反省之一：

　　“管理”不到位。其表现有二：

　　一是个人情绪管理不到位。所谓“管理”是“管”与“理”的辩证统一。“09”下半年开始，杭州广角高层发生了不小的变化，典当行的主管责任自然落在了我的头上。梁总的“认真”精神感染着我，“放手”作风锻炼了我。无论是内部管理，还是外部开拓，无形之中压力倍增，同时也得到了能力的提升。这本是一件好事，我也比较投入，但有时多种事情交织在一起，自己时不时还有情绪泛滥的情况发生。

　　二是部门管理不到位。虽然很想培养中层的力量，并充分挖掘他们的潜力，但自己的症结仍在不够放手，凡事亲历亲为，看似劳心劳力，做得很累，但成效不明显。

　　反省之二：

　　“谨”，就是谨言慎行，说话要谨慎。但由于我个性使然，“方”有余，“圆”不足，虽没有假话、反话和欺骗的话，但直来直去的习惯，给人有一种不留余地的感觉。

　　反省之三：

　　“静”，就是要保持内心的一种宁静。但由于我有操之过急的个性，有时表现得比较浮躁，没有让心安静下来，不能把自己的杂念去除。

　　一点感悟：

　　“09”杭州广角不寻常，鞭策我重新审视自己是否有“感恩”的情怀。古人告诉我们，世界上没有绝对完满的东西。太阳只要一到中间，马上就会偏西，月圆，马上就会月亏，而且有些事情即便看似完满，却立即就变成不完满，所以做人要“求缺惜福”。求缺是不能太贪了，而惜福是要培养一种感恩的情怀。这两点恰巧是引导快乐和幸福的关键。现在与往昔相比物质丰富了，但是没有幸福感，也没觉得快乐，大概原因就在缺了“求缺惜福”的心态。求缺能使人产生满足感，而满足感可以生发人的惜福心。惜福心有了，人就萌生感恩的情怀。这权且算作是我的一点感悟吧！