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我的反省
文章来源     作者高茂林     日期2005-09-01     点击量2892
  半年来,经过管理处全体员工努力,我们顺利实现了时间过半,销售任务过半。但是,完成任务并不能代表一切都好。最近一段时间,我比较深入地跑了几个地方,又和其他管理处的朋友们进行了电话沟通,感觉到和先进单位相比,和中财企业精神相对照,自己还存在许多不足,具体地讲,有如下几点:

  一、在坚持原则、杜绝跨区销售方面,我们比河南有很大差距。河南市场管理处自觉抵制蝇头小利的诱惑,陈小军经理率先垂范,多次主动制止跨区销售,并协助下属把在山西的关系介绍给我们,为我树立了一个好的榜样,值得我学习。

  二、在理顺关系、维护区内市场方面,我们比陕西有很大差距。陕西市场管理处处理型材经销商和门窗厂的利益关系很好,非常值得我们学习。由于经验缺乏,我们没有处理好利益关系,结果导致部分型材经销商积极性受挫。

  三、在利益分配方面,鲁东南大区总经理冯伟同志做得比我好。他在年终奖励、彩色型材奖励和新产品奖励等方面都很大度。有好几次,都是听了他的分配办法,我才改正自己的。即使现在,我仍然没有达到他的境界,以后还需要多向他学习,尽量使自己得到提高。

  四、在内部市场精细化方面,我还有很多工作没有做好,经销商还没有大幅度向县城或县级市发展,部分员工在工程项目攻关方面积极性不高,办法不多。这些都与我缺少工作经验、指导不力、加压不大有很大关系。

  五、在代表处建设方面,我的缺点更多。目前还没有一个完整成型的代表处,大部分主任仍然是各自为政,对所在区域的管理和服务还不完全到位。这与我忽视基础建设有很大关系。

  六、在自己的工作重点方面,重团队建设,轻业务提高。一手较好,一手较差。自身对业务学习的积极性不高,产品知识掌握不多,从而影响到员工对产品技术知识的了解。

  七、在业务谈判方面,自己的水平比本管理处许多代表处主任还有差距。有好几次把价格报乱,导致客户意见,增加了项目攻关的难度。在谈判僵持不下时,自己往往轻率让步,没有争取到最大利益,个人和员工的收益不大,也使得部下有意见。

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