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2014半年度个人反省
文章来源中财智库橡胶     作者刘曙光     日期2014-07-16     点击量2561

  橡胶智库有双重属性,既是研究咨询机构,又是市场业务部门。从两者关系来看,应该是先把前者做好了,才能体现后者成绩。这个逻辑固然可以作为2013年业绩单薄的解释理由,但不能一直成为业务进展缓慢的挡箭牌。随着对橡胶产业的研究日趋成熟,橡胶智库对业务兑现的自我要求也进一步增加压力。因此自2014年伊始,从我个人努力做起,重心放在业务多过研究,旨在以成绩与方法激励培养团队的其他成员。

  2014的上半年业绩略有起色,根据业务形成的过程规律、业务对象的特征分析,可以比较清晰映射出自己的个人特点,所以值得反省的主题很清晰,就是自我接纳与自我否定的辩证关系。

  自我接纳泛指积极的自我评定,表现在业务上可以看到沉淀下来的旧客户愿意续签年度咨询服务协议,次新客户愿意主动关怀业务转入保证金,在自我接纳的视角来看认为是个人的特点(中肯、积极、坦诚、细致)让客户接受并喜好了,也从而被自我接纳了,并窃喜这是个人的人格魅力。心理默念:随着时间积累,坚持自己风格特点,客户群体可以越来越厚实。然而,对比其他业务部门的业绩突飞猛进,虽然套路不一,风格迥异,但事实胜于雄辩,业绩说明一切,上述的自我接纳是如此的狭隘与浅显,难道我就一直活在自我接纳的慢吞吞的效率速度里了吗?

  所以,也会经常自我否定,但不是消极厌世的全盘否定。我需要否定原先业务风格的效率性。尽管能被自我接纳的部分多为真善美的部分,但团队的盈亏核算是铁打的警钟,团队的整体成长速度是以业绩作为刻度尺来丈量其存在价值的,所以在更多的时候,应该更注重业务工具、业务方法、业务技巧、业务制度的有效性,而非停留在个人固有特色上。

  我相信一个优秀的研究人员最需要兴趣和专心,一个优秀的业务人员最需要情商与恒心,而一个优秀的管理人员最需要信心和制度。至今为止,橡胶智库的方向定位已经确信是合理正确的,是有发展空间的,尽管所有员工已经换了一轮,但是研究的架构与核心的信念保持完好,目前的团队信心满满,我个人亦信心满满。业务制度的不完整性,应该是当前团队整体业务不均衡的重要原因之一,激励制度存在但大家没抢着去享受,是否因为缺乏惩罚机制而过于安逸了?

  既然有了自我否定,那么应该推陈出新哪些东西?应该给业务员提供哪些更有效的工具利器,培训哪些有效而简单的方法,传授哪些普遍适用的业务技巧,如何的激励与惩罚制度恰好不会打击积极性并达到团队个人共赢的最优结果?这些问号都没有标准答案,但一定有比目前状态下更好的答案。所以我需要时常反省与自勉,不停的去坚持与否定,坚持信心与好的个人特点,否定不够高效不够合理的方法与制度。

  用领导经常鼓励我的一句话作为反省结束语:坚持下去,肯定可以出更好成绩的。

 

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