总结2013，展望2014。本人反省如下：

　　一、尝试业务积累实战经验。作为广角合规铁三角一员，深知自身在业务实际操作与法律知识方面的欠缺，13年我努力弥补自己的不足，试着自己去操作业务，积累一些实战经验。虽然自己接单几笔业务与不同业务经理、本部门人员一起去看企业、看抵押物与银行对接，终因各种原因最后没做成。但我并不灰心，因为在此过程中我积累了不少实战经验，也练历了管理部团队。14年我将进一步积累业务实战经验，增强业务实际操作与法务合规方面的把控能力，带领管理部为前台提供更好、更快地服务。

　　二、团队建设任重道远。管理部作为广角后台部门，事务繁琐，如何把握好服务与管理双重职能，还有很多工作需要提高。特别是对本人与科级人员管理要从严要求、强调服务意识，要求站立在更高的层面上看待问题、思考问题，努力培养一支会服务、讲效率的队伍。

　　三、改正学习习惯。人活到老学到老，要想跟上广角事业发展的步伐，深知不断学习的重要性。随着年龄的增长记忆力也大不如从前，对学过的文件时间长了产生模糊，从而影响判断力。有段时间总是怀疑自己的记忆力，忽然有一天发现并不是记忆力有问题，而是学习的习惯有问题，从以前认真阅读变为快速浏览，所以导致记忆不深，时间一长就会模糊。这也许是电子文件取代纸质文件，从而使大多数人改变了学习习惯，就像是现在的年轻人依赖电脑一样，打字多手写少了，故字写的漂亮的人也越来越少了。既然认识到了，在今后的工作中就要保持良好的习惯。

　　以上反省请各位批评指正。