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我的反省
文章来源     作者孙超峰     日期2012-02-02     点击量2392

  转眼间一年将逝,回顾往日工作却乏善可陈,年初时对部门建设的一些设想,因为各种原因都没有实现。虽然物业管理工作中各项事务的处理越来越娴熟,但总觉得各部门的工作水平并没有显著提高。

  就自身而言,反省有三:
 
  一是工作流程不明确,随意性较大。制度建设远远跟不上工作内容的变化,很多事务处理流程基本上是口耳相传,并没形成书面的制度。这导致在同一类型的事务处理上没有可参照的标准,极大地降低了工作效率,也增加了工作强度。

  二是心态问题。主要表现在工作中与其他人意见不一时的固执己见。有时经过激烈的争论后定下来的事情,虽然大多能按照执行,但也有时会索性撒手不管。

  三是随着工作内容的不断增加,发现自己知识的匮乏。公司在高速发展,而自己的知识却增长缓慢。回头一想,已经半年没有看过书。

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