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反省
文章来源     作者孙潮     日期2006-12-30     点击量2376

  一、关于处室骨干流失的反省

  2005 年三个营销管理职能处室从集团总部搬到下沙办公时,我们处室内人员的思想波动较大,一年时间内离司了 6 人,其中包括杨鸿伟、李祥、杨化青等几名处室里的业务骨干。本以为经过这次更替后, 2006 年的队伍应该是相对稳定的,但事实上却又是出乎意料。 2006 年的一年时间内,处室内又有 5 人相继辞职,这其中有夏小报、郑薇薇、胡欢欢等几名业务骨干。对此,有同事半开玩笑地说:我们每年搞年终结算的时候,参加的人员基本上都是第一次做这项工作,原因就是上一批人基本上都已经离司了。

  人员的进出本是件很平常的事,但一个部门里一年内如此大量人员特别是业务骨干的频繁离司现象,着实让我反思。营销结算处的工作相对来说比较基础、琐碎,一些有想法、有能力的人往往在一开始时能沉下心来接受这些工作,但当他熟悉、熟练了之后,他们就需要发展空间了,这是一个正常的想法。这时,作为处室领导就要及时与他们沟通,要确定他们的骨干地位,要有明确的信息向他们释放:我们在进一步培养你。并要安排一些有开拓性、创新性的工作给他们,要让他们感觉得到发展前途。而与下属进行关于职业规划上的沟通是我很缺乏的,我会很有意地把他们培养成业务上的骨干力量,但没有让他们感觉到发展空间或感觉不确定,这时他们就思变了。

  二、关于工作安排上的反省

  2006 年年终结算期间,我们处室里的工作安排是非常紧凑的,为了赶在计划的时间内出报表、出数据,有几个女同事都累哭了。她们确实是很累的,由于有大量的数据要处理,但白天几乎只能应对各营销机构和客户的各类问询电话,所以不得不在晚上加班赶进程。加班加太晚了就在办公桌上趴一会儿,第二天一早又要投入紧张的工作。

  另一方面,我们也时常会遇到这样的事情:某个问题早在前几个月份就已提出来过,可是由于各种客观原因没有及时解决而拖到了年底,到年底了就必须要处理。很多这样的事情导致年终时我们的工作异常繁忙。是不是可以在发现问题的时候及时进行解决呢?在这方面我真的要给自己敲一记警钟了。

 

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