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我的反省
文章来源北京广角     作者魏泽宏     日期2013-07-25     点击量2475

  万和置业项目是我自2011年出任CEO后不久操作的第一笔大额特殊典当业务,至本月在集团领导和资管委同仁的努力下本金及部分费用回收历时21个月,过程艰辛、内心彷徨,从当初的踌躇满志、意气风发到跌落谷底、再到调整状态、重拾信心上路,一路走来,可谓悲喜交加,收益匪浅。

  一、定位

  坦率的说,当初接手广角,只是一腔热血使然,根本没有做好迎接市场、社会洗礼的准备,也没有对自己所处的岗位和肩负的责任、使命进行明确的定位,延续自己的老经验,“打工者”心态严重,不知进退,只求无过。但是本笔业务给集团系统所带来的的冲击和后果当时根本没有想清楚,也没有想明白,只是后来随着事态的积聚发展和过程中上下齐心以及同事、领导所付出的艰辛和竭尽全力的奔波,使我被感动、被震撼、被激励,公司文化所赋予每个参与人的责任感和血液中的忠诚,使我的职业观得到了提升和改变。对公司文化氛围以及领导在我身上所付出的心血和大度,以及不遗余力的鼓励和培养,心存愧疚,同时使我坚定了做好的决心和目标。随着自己的深入学习、探索和市场分析,逐渐的熟悉和摸索到了北京市场的情况和规律以及产品的特性,在明确了目标的同时,对自己的角色、责任、公司形象、员工需求、团队组合、市场策略进行了重新定位。但是这些认识所付出的的代价可谓惨烈,差一点将领导、同事、广角、公司系统以及广角事业置于不可收拾的境地,此时回想无比惭愧。

  二、态度、方法

  态度决定一切,这是所有市场人常说的一句话,自己以前也常说、常讲,要求别人,要求下属。通过两个后经营案列的复盘,排除宏观调控的因素、客观的因素,向内看自己,其实更大的根源在于自身,当初对待公司信任的态度、领导关怀的态度、同事期望的态度、以及践行中财实细观的态度,都缺乏一种纯粹的反应,只是有一种好的意愿罢了,而缺乏一种践行到底,敢于承担、把目前的工作当做一项事业来进行的执着。意愿良好、结果糟糕,有态度不一定有方法,做好一个广角绝对没有当初自己所体会的那么简单,不仅要有态度而且要有解决问题的方法,方法的获得需要亲身实践和不断体味,万和教会了我很多很多。面对复杂环境的自身心态的调整;面对重量级客户的从容;面对高官的自如应对;面对困难的不退缩、不放弃。

  三、市场

  通过万和及利源祥业务的教训,也给了我充足的时间去思考广角的市场之道以及经营的方法,北京民间金融市场活跃,鱼龙混杂,要想做出自己的特色,走出一条属于自己、属于中财的道路,必须是静下心来,加大基础工作的力度,面对1000多家银行分支机构,2000多家资金公司,以及浮躁的业务心态,既要抓住银行市场又要抓住客户市场,两者兼得,广角目前的力量根本没有这个能力,如果延续信息-客户-银行的老路业务,能够做出几笔生意,维持广角的开支,但终究是无源之水。从做过的业务统计很难抓住我们想要的银行和客户,最终落得抱着金碗讨饭的境地。如果是传统公司,这两笔业务的风险已经不知道公司倒闭了多少回,市场不相信眼泪,只相信实力。作为一个经营者,失败比成功多,总结教训,开始从最易获得客户的银行市场入手,在前期调研的基础上选择几家产品标准相近的银行入手,做透一点,依照银行-客户-信息的模式,分层级的立体营销,目前两家分行能够达到预期的效果,从几笔业务实践来看,客户较优质,银行对接顺畅,直观的感受是所有参与的人“晚上睡得踏实”,同时队伍也看到了出路和方向,虽然目前业务局面还没有打开,但是我们每一步走的都比较踏实,每一步都有每一步的效率。现在是两家分行,当达到3至5家分行的时候,业务局面必定改观,同时最终回归到客户-信息-银行的终极目标上来,真正手中抓住一批优质的客户资源与广角一同成长。

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