我的反省
文章来源： 石家庄广角
作者：
吴伯中
日期： 2014-01-14
点击量： 2529
去年11月26日，我广角发生了银票失控案件，所幸的是在集团领导的英明决策和正确领导下，通过化建兄弟们的鼎力相助，化险为夷。但痛定思痛，回想起来依然心有余悸，甚至终生难忘。这件突发事件给集团造成了很大的不良影响。作为首席的我有不可推卸的责任，现就这件事发生的原因及我本人和我们团队的教训作以下反省：
首先是执行力的问题。公司的制度虽然常常挂在嘴上，也可以讲是记在心里，但在实际操作中依然发生了执行不到位的情况，从表面上看，票的确进了银行柜台，也验了票，但没有全面了解和监控贴现的流程和每个环节，也没有严格落实相关凭证，最终导致银票失控是不争的事实。
其次是不够专业，或者讲学习不够，学而不精。虽然我们操作了不少银票项目，但没有全面地、系统地了解和分析贴现的各种方式和各个风险点，我自己对银行贴现的具体操作也是一知半解，知其然而不知其所以然，平时也只是教条式的培训，没有做系统的研究和重点的指导，这次也没有及时有效的跟踪和监督。之后我们邀请了专业人员进行了深度沟通和了解，可谓是“亡羊补牢”，但也为时不晚。以上两点都有违中财“认真”之精神。
再次是盲目相信别人。当今社会贪小失大的人有之，见利忘义的人有之，穷凶极恶的人也有之，所以这就要求我们时刻提高警惕，严防死守。在这件事上我们思想麻痹，从专业角度来讲也没有及时毅然地阻止和监控，从表面上看是尊重客户或者讲是为了更好地维护客户，但从本质上看是对我们自己对客户不负责任，甚至是一种伤害，这也有违中财“认真”的精神和“谦让”之本意。
还有思想缺乏高度，看到公司的处罚文件，尤其是第三天看了其他处罚文件，下属心里感到失衡可以理解，我自己也不够坚定，当时思想也有所波动。后来通过和领导沟通及深刻反思，我进一步认识到该事件的严重性，从结果来看，虽然在经济上没有给公司造成直接损失，但给公司造成了很大的负面影响。同时我们自己也应该明白这次我们是幸运的，但更要清楚我们所从事的行业是绝对不允许我们靠运气做事的。我们务必要真学实干，耐劳耐烦，做实做细，切记，切行！
以上是我的反省和感悟，通过这次磨难和考验，我相信我本人及我的团队今后一定会坚定、守定，也会更加谨慎和成熟；我也相信我们的广角会更加健康的发展！