一、关于团队建设的反省

　　2014年的上半年是我个人上任管理处后最为忙碌的一年，一方面与兼任两个机构有关，另一方面我也在不断地反问自己，这些忙碌是否都是有效而必要的，今年在温岭管道倾注的精力最多，年初时的事必躬亲到现在步入正轨，我感触最深的就是激发机构负责人的工作积极性才是提高工作效率最有效的手段，虽然温岭目前的销量情况只是略有改善，但我看到了机构的变化，看到了以前不一样的工作内容，使我相信光明的未来离我们不会太遥远。一个人员的改变尚能带给我们这样的福利，那么如果能发挥一个团队的力量呢，团队建设每年都是营销大纲上的重要内容，但我们却往往很难花精力去实施，培养新人是辛苦而又漫长的事情，很难坚持，但每次到了机构负责人更迭或者需要团队去推广新产品时，我们才会想到团队的重要性，团队建设是挖渠的过程，现在别人在享受引水灌溉带来的便捷时，我们却还在一担一担地挑水灌溉，这也许就是造成我们今年与其他优秀的管理处之间差距的原因，工欲善其事，必先利其器，我们下半年一定会将团队建设放到工作的首要位置，先利器，再善事。

　　二、关于“大喜大悲”的反省

　　一个合格的管理者应该具有冷静、理智、果断等一系列的素质，应该能够在错综复杂的形势下给予机构正确的引导，但在这半年，在我身上表现出的情绪起伏太过明显，年初酬宾效果不错，暗自欢喜，将一些日后可能带来的麻烦抛掷脑后，随后就是连续几个月的完不成销量任务，又深感沮丧，表现出工作上的急躁，与人交流内容更多表现为怨房产形势，怨政府搞垮经济，总之抱怨甚多，想必很多时候一些客户感觉莫名其妙而我却津津乐道，凡事容易走极端是上学时老师对我的评价，当时不置可否，现在却发现越来越准确，面对事情往往不能泰然处之，遭遇竞争，实则平常之事，却往往带着仇恨对手的情绪，对于失败许久不能释怀，纠结于失误中不能自拔，对于成功则洋洋得意，唯恐天下不知。不以物喜、不以己悲，是一种境界，更是一种能力，言出且易，行未必达， 只有不断地反省与学习，才有可能突破自我，得到提高。