反省一、学习的重要性。早在法律事务处，领导就不止一次的提醒我们学习面要广，要多了解营销及营销管理方面的知识。当时听听很有道理，但学习的积极性往往被自己以种种借口冲减。 06 年角色的转换给我带来的压力，仓促上阵其结果也是事倍功半。使我真切的感受到了学习和提高的重要性。现在想想董事会提出的 “ 学习 ” 的战略决策道破了我工作当中的问题所在。

　　反省二、加强对营销机构和市场的了解是我必须修练的一门功课。去年杨总参加处室活动，曾经提到我和另一位同事虽然到过很多营销机构，但真正了解机构真相的是刘静和杨会敏，因为他们来自办事处，直面问题所在。这句话可能杨总当时是无意中所指，但是现在想起来，营销模式的转变不就是靠大家深入市场、机构收集信息而得出的正确结论吗。

　　反省三、真正使自己的角色尽快转换过来，在营销管理工作中，自己过去过多的是根据领导的指示去办理一些具体的事务性工作，尚不能举一反三、前瞻性地为领导提供参考性的建议。比如，在解决福州中财与驻地机构市场经销权问题上，就是领导多次定下方案，自己去以及随同有关领导跑了几趟把问题基本解决。在这个过程中，自己作为一个职能部门负责人，仅仅起了一个具体事务性的作用，现在想想必须加倍努力。

　　反省四、必须充分发挥团队整体力量。客户科室是 06 年新筹建科室，其人员组成来自法务、综合、生产基地等部门。应该说都有各自的特点、长处。但在我的影响下，疲于应付客户投诉和服务以及数据库的建立等事务性工作，直至 9 月份才提交《中财集团签约经销商履约情况分析报告》，一定程度上影响了公司对签约工作的决策。

　　反省自己是为了来年更好的搞好本职工作、服务中财。新的一年中，我想我会努力的！