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我的反省
文章来源     作者张世健     日期2010-01-27     点击量2705

  人大多喜欢被人夸奖,却很少喜欢被人批评,这或许就是人的本性,我也不例外,而且这点在我身上体现尤为明显。回想起来,在中财那么多年一路走来,我从一个一无所知的刚出校门的学生到独档一面的一名骨干,也曾犯过多少次大大小小的错误,挨过多少次领导的批评,也正是这些批评促成了我在中财的成长。然而面对这些批评,我是否都平心静气的接受了呢?是否有不宵一顾的无所谓,表扬也好,批评也罢,你说你的,我做我的?是否有内心里的不服气,刻薄的回击对方,甚至直接与对方产生争执?

  作为四川中财的领头人,如果有这样的表现实在要不得,在面对批评时,不应该无所谓,更不应该有内心里的不服气,究表现的原因,不外乎出于强烈的“自我保护”意识。面对批评,首先应该静心听取批评内容,有效判断,如果对方有理有据,对方的批评就应该是正确的,自己应该虚心的接受并表示感谢。即使批评的内容是自己不同意、不认可或者是错误的,也应该以平静和坦城的心态去面对,态度委婉些,尽可能的接受一部分批评。如果时常让人感受到自己对批评者的猜测、怀疑甚至敌意,对方可能不再会对自己提出批评。久而久之,身边只剩下那些唯唯诺诺的下属和远离自己的同事和上司,当出现问题时,也不会有人站出来提醒自己。这种结果往往是很悲惨的。对自己来说,更应杜绝公众场合面对面的向批评者进行反驳,其实,反驳往往并不能得到什么、解决什么,相反,可能还会使矛盾激化。

  其实仔细想想,别人的批评大多并不是对我个人本身的不满,而是对我所做工作、生活或是对待他人态度的不认同,他们的批评是对我的建议,并不是无中生有的挑剔,是善意的建议与指正。善意的建议与指正可以让我们知道自己存在着哪些不足和缺点,以便能逐步弥补和改掉它们,去完善自己。

  金无足赤,人无完人。任何人都有犯错误的时候,错误本身往往并非特别重要,重要的是我们犯错误后的心态以及从错误中得到了什么,而对于心态,作为管理者要能坦诚接受别人的批评,无论批评对与否,包括下属的批评。面对批评,管理者以一种怎样的态度去对待,这同样体现着管理者的管理风格和素质。

  西方谚语说:恭维是盖着鲜花的深渊,批评是防止你跌倒的拐杖。听惯了谀辞的人常常狂妄自大,只有虚心接受批评的人,才能改正缺点,提升自己。接受批评,这是一种最难培养的习惯,我必须养成虚心接受批评的习惯。

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