一．注重细节

　　反思工作中出现细节错误的问题，我认为关键是要加强“严谨”二字。首先在做的过程中是否按照流程进行，工作细则以及流程都是为了规范工作行为而整理和总结出来的。往往有时候出错并不是你第一次接触这件事，相反是你非常熟悉的一件工作。我们觉得熟练了，在工作中就容易麻痹，就容易简化程序，甚至想一步到位。诸多的细节要是有一个注意不到，就会导致花费很多个小时，甚至很多天时间来补救，在时间和精力上都要加倍的付出。本来要取得的完满结果也是功亏一篑。所以要求我们做事，要从细节入手，从小事做起，一个细节，可以彰显完美的整体，反之也足以导致整体的毁灭。要想做到细心，首先必须对工作要有责任心，然后才能从思想上重视，才能在行动上认真落实。要细心开展好工作，我觉得要多注意身边的小事，从身边的小事做起，点滴积累，形成一种习惯和自觉的意识。

　　二．规范言行

　　规范工作中的语言和行为，这体现的是一种素质和态度，也有助于工作效率的提高和工作质量的提高。规范需要加强自我意识，还要有意识的去学习，还要多进行交流与沟通。如果我们光学习而不运用，那么也就象是饺子放在茶壶里，有内容但是倒不出来。这也不光是一个人知识多少的问题，一个人知识很多，那是他一个人的事情，如果把知识很好的运用和转化了，并使之渗透到我们的工作中去，那么将会有更大的收获，更多的收益，对自己对工作都是一种提升。有知识不等于有文化，文化是一个人人文素养的全面和综合的表现，而说话和语言是一种特殊的文化，他也是文化最重要的载体，他全面的储存着文化的整体信息。我想要是一个人的语言规范了，语言文明了，语言高尚了，那么他的行为他的品行也必定不会相差甚远。用语言规范我们的行为，以我们的行为来体现来落实，做到言行一致。

　　以上是本季度我的两点工作感想，与大家共勉。