2013在年底的忙碌中划上了句号。总结过去一年，感触最多的是：沉淀、突破、可能。

　　从5月份对招聘工作困境的破局，历经6、7、8月份的沉淀，到9、10月份的收获，我体味到了探索和坚持带来的乐趣，得到了应有的成长。

　　一如发现大海挡住了去路，我们或欣赏它的壮美，或借鉴前人的经验依然乘船而去，但这两种做法，使我们得到的不仅是敬畏和对自己的否定，更是对新的专业领域的忽略和敷衍，以致成为永远绕道而行的门外汉。要加强自身工作专业化，就不能止步不前，而应像勇敢的水手般沉入海底，用心去听，用眼去看，才能发现最瑰丽的风景和最珍奇的宝藏。也只有经历过沉淀，用新知识的补充、新工作方法的提炼、新流程的梳理，才能针对性地解决原有问题，使工作更加高效和专业化。

　　两年的工作中，体会最深的是，与其他营销职能部门一样，培训科的工作内容紧贴市场需求，市场的瞬息万变就要求我们不断有新的思路和方法与其对接，才能做好培训、招聘等营销支持工作。新的一年，我在以下方面要不断加强并持续。

　　一、主动求变，相信可能。
   
　　多次在CEO研讨会上听到李总的教诲，以往的经验只能管三年，我们要寻求发展与创新。老的经验与方法在新情况下可能显得捉襟见肘，老的思维方式有时候也会阻碍新创意的产生。小到今年营销大会的颁奖视频制作细节，在碰到技术问题时，按照以往经验，只能得出“不能调整”的答案。但经过仔细琢磨，问题迎刃而解。反思日常工作中，我们是否也有过类似的惯性思维？因而阻碍了进一步研究探索的机会？所以，在任何时候，面对不可能，都要主动破解、求变，相信方法总比困难多，变不可能为可能。

　　二、树立目标，努力达成。

　　三季度的招聘到岗率基本能达到月初预期，让我想起了一本书上的话：跳起来能用手够到的苹果是最吸引人的，也是至少能达到80%的目标。制定目标的时候，正常的人力资源市场供给与需求、匹配的薪资水平，合理的招聘时间投入，这些都是决定因素。事先对目标达成影响因素做个预判，制定切实可行的目标，跳起来，没有任何借口，去实现它，是成就感，也是工作源源不断推进的保证。

　　三、加强思维的全面性。
   
　　看待问题要从全局去看，建立流程也要考虑到各个参与方。在制定化建业各基地服务质量调查方案时，杜总周全的修改建议让我认识到了自己欠缺系统性的考虑，不够全面，也从中受益匪浅。日常工作中领导们的言传身教，使我不断意识到，工作中思维方式要从横向有广度、纵向有深度，全面深刻，才能把事情做的更好。将谨记并践行。

　　四、做到精诚，精细，精致。

　　精诚所至，金石为开。对目标付出了努力，就要细心，用心，做到精致。让结果更好一些，不粗糙，不出错，才对得起自己的付出。

　　五、养成习惯，持之以恒。

　　好的习惯要坚持，也贵在坚持，长此以往，才可能不断提高。
  

　　2014，我需要更多的突破，将永远保持在路上的状态。