挥别2012年，迎接2013年，总结、反省2012年一年的工作，感触最深的是团队力量在部门工作中尤为重要，直接决定部门的整体工作水平。

　　我们部门的工作繁忙、琐碎、平常，费时、费人、费力，不能用具体的数字、时间目标考量。看似常规工作，有一定的预见性，但又经常会出现突发性事情，随时考验我们的协调、应变能力，使团队配合成为了如何提高工作效率和工作成功与否的根本。尤其是岁末年初，人员调整，人员配备紧张的情况下，事情又较多，稍有松懈，就会产生点点滴滴这样或那样的问题，这就要求本部门员工提高多方面工作能力，充分发挥团队精神，调动大家的正能量，特别是新生力量的培养和锻炼，势在必行。他们来自四面八方，整体素质高，年纪青、有很好的专业知识和水平，有激情，有朝气，有想法，有创意，思想灵活，与时俱进，缺少的只是具体工作实践和实际经历锻炼，这对部门的负责人提出了更高的要求，要求他们应具备所从事岗位专业能力及必要的组织指挥、决断、协调能力等。在具体工作中，舍弃杂念，解放思想，把握重心，为他们提供一个良好的平台，使他们能多层次、多方位参与到具体的工作，充分发挥他们的特长，激发他们的潜能，调动他们的积极性，在做好传、帮、带的同时，使他们加强锻炼，积累经验，提高团结协作的相容性、面对工作对象的谦和态度、心理的自我调适能力等，以适应外部环境的各种变化，不断学习新知识和他人经验，具备独立思考、推断事物的能力，在实践中成长。团队建设和人才的培养正是我缺乏和需要努力的方向。

　　2012年有很多值得怀念，也有很多遗憾。过往一年的成功与失败都成为了过去式，重要的是要从现在开始努力，开始奋斗，以实际的行动实现自我价值。