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我的反省
文章来源集团总部     作者夏赵良     日期2013-07-02     点击量2208

  站在年中的界碑,回望过去半年工作的得与失,取其甚者反省如下:

  一、在部门管理方面,缺乏手段和效率。

  部门人员越来越多,且分布在各个不同的城市,管理、监督和评价,都存在着诸多问题,也对我提出了更高的能力要求,即如何管好这些人,让他们积极主动、身心愉悦的开展工作,同时又能及时把控。但我并没有一套成形的思路和办法。

  目前来看尚未发现消极怠工、在外兼职、弄虚作假的情况,主要是靠企业文化认同、个人道德修养、专项管理规定来自制和制约,但显然不能作为管理的逻辑,而这正是我所需要解决的。 

  二、在内部沟通方面,缺乏主动和敏感。

  我曾多次提及自己在沟通方面的不足,不是说不会沟通不愿沟通,而是缺乏主动沟通。对上级部门和领导是这样,对平级部门和领导也是这样,唯独对下级算是主动沟通的多一点。我这里想要说的是前两种情况。

  对于上级领导分派的事,我是乐于担当的,但是经常做着做着领导就会着急,说这小子到底现在弄的怎么样了啊?——是了,这就是我的问题,疏于汇报。原因呢,我在这里也自我分析一下:我骨子里是个完美主义者,习惯呈现结果,当然得是自己还满意的结果。所以往往属于过程的汇报,在此,深刻反省。

  对于平级部门或领导提出的协助要求,我也是积极配合的,因为人家提了要求嘛,当然尽力支持了。但如果是工作交叉部门呢,人家没什么要你支持的,那就缺乏主动了…

举个实例:新产品会议

  作为公司新产品推广的承担部门之一,我们应该对内部研发的进展有所了解并保持关注,因为我们的职能就是介于产品和市场之间的,但是很遗憾,我们缺乏了敏感。以致于今年上半年以来的新产品会议我们都没有参加…    

  三、在市场拓展方面,过于贪大而激进。

  经过近一年时间的宣传拓展,我们的产品在专业渠道取得了较高的认可,也取得了一些成绩,这样一个开局,让我膨胀了,勾起了那沉寂的雄心壮志…

  所以在市场规划和行动计划方面,就有了更高的豪情、更大的期待,过于贪求面上的扩展,而忽视点上的深耕,此刻想来,是大跃进思想,贪多求快,是极其错误的。所幸,有我的上级领导及时制止,帮我踩了一脚刹车,让我能认真审视我们目前的境况和最紧迫的工作重点。

  四、在学习培训方面,想的多、做的少。

  我们这个部门是介于产品和市场之间而存在的,所以既有市场的属性,也有专业的属性,这是我一直都很清晰明确的认识。所以,学习是我们长期不便的追求和要求。

  对内,我们必须日益专业。在产品知识方面,先要把重点新产品学通、吃透、搞专业,再把相关的同类产品学懂、研究明白,最后要把所有产品搞个明明白白,才能旁征博引、左右关联,成为这个行业的明白人;

  对外,我们也必须变得专业。我们的推广对象,都是这个领域里的专业人士,甚至是这个领域里的专家、权威,我们要想跟人家谈的起来、谈的投机、谈的愉快,就必须得武装自己充实自己,让自己丰满起来,成为一个专业的人。 

  我们的客户很宽厚,他们能包容我们的无知、不专业,那是他们知道我们是初学者。假若我们没能成长,提个问题我们就说要问公司,我想他们一定很失望。因为他们给了我们时间,但我们没有进步,没有成长到能解答他的疑问,显然,这是不称职的。

  那么我们怎么才能快速成长呢?自我学习、集中培训、以客户为师!

  在公司组织层面,我们需要给员工提供集中培训的机会,但很遗憾,我在这方面做的很少,在此,深刻反省,并落实到下半年的实际工作中去。 

  五、在具体工作方面,捡了芝麻,丢了西瓜。

  还是性格的原因,近乎一个完美主义者。其实又做不到完美。

  事事抓在手上,亲力亲为,自以为会比下属做的好,其实未必。有了一帮干将,却没能运用好。搞的自己累个半死,都在做一些人人可做的具体工作,反而把更重要的、更需要从全局考虑的事情给耽搁了。

  人的精力有限,能力也有限。而要想能站到更高的高度考虑问题,就得先开阔自己的眼界,需要学习、接收外界有价值的信息。但我把学习、开阔的时间用在繁杂小事上了,就没精力再去学习、开阔了。结果就是,眼界没开阔、能力没提高、效率也没提升,这是我需要认真反省并坚决改正的。

  近段时间也在想着转变,把能下放的工作放到下属肩上去,让他们尝试、思考、提高,腾出精力,我也能够学习、开阔、进步。

  有一个很大的感触就是:这半年来我几乎没什么进步,专业知识层面还停留在春节以前的状态;与市场的距离不近反远,具体工程项目半年都没走访过;加班是常态,总有做不完的事…  这种状态,必须尽快终结,坚决从渔网般的琐事中抽身而出,走出去,走到市场上去,走到工程上去! 

  以上就是我的本次反省,希望领导、同事们监督、帮助我改正!

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