反省已经成为一种习惯，每晚入睡前都会总结自己今天说过几次错话、办了几件傻事、想想自己的困惑与无知，中财的反省文化已融入骨髓。

　　四季度越发忙碌，随着业务量的增加、对接人员的增加、集团上报信息要求的细化、政府机构监管强度的加大、以及外部融资的压力和琐碎，让自己每天都疲于追求完成工作任务。但是，毕竟一个人的精力是有限的，量的增加势必带来质的降低，于是开始出错、应付和抱怨。概括有以下几点纠结仍未能释怀：

　　一、埋头苦干、不会培养、不懂管理。

　　工作越来越多，却都积压在自己手中分不出去，总是担心同事可能不会做或者做不好，总是自私地认为有给同事讲一遍或者修改一遍的时间，还不如自己全部包办代替了。工作少时无所谓，工作多时开始抓狂，觉得自己委屈且不堪重负。但这全是自己种下的苦果，在管理岗位就是要培养人，成就了他人才能成就自己，一个只会埋头干活的人是不及格的管理者，管理者应该有能力有胸怀将下属培养起来甚至超过自己。

　　二、听不进去批评、虚伪、不愿承认错误。

　　总是喜欢被夸奖，骄傲自满流于言表，孤芳自赏成为习惯，一旦遭到批评就反击、辩解、不承认。批评我最多的人是徐总，每每看到我的错误他总会不吝教诲，给我讲道理教我如何处世为人。但遗憾的是我至今没有一次不反驳，总是强调自己的良好初衷和辛苦耕耘，不愿当面承认错误，其实这是一种虚伪的表现。能够遇到一位愿意为小树修枝剪叶的领导是何等之幸事，要听得进去批评、要领悟得到真谛、要能够行动改正。在此，也想为曾经无心的顶撞向徐总说声抱歉。

　　三、用己之长比人之短，不能容人没有肚量。

　　读书越多越清高，总是用己之长比人之短，总是用放大镜看别人的错误，带着木头眼睛蒙蔽自己的缺陷，严以待人宽于律己。看不到别人的长处就更谈不到学习，总觉得别人无能，其实自己又有何为？容不得别人，自己的路也会越走越窄，包容乃大却难践于行动。没有胸襟难于成事，只有容忍才能容人，只有容人才能融人，路才能越走越宽。

　　四、服务的尺度不会把握，纠结于维护公司利益还是迁就容忍瑕疵。

　　放款前对业务要件的审核是财务部的职责，维护公司利益是不可突破的底线。但是往往业务瞬息万变、客户的情况也千差万别，很难按照一个绝对的标准或者一成不变的制度去约束，每当需要变通的时候就困惑。最终我首先选择了维护公司利益，难免在很多时候给业务部的同事出了难题，有时态度还很强硬，在此也很抱歉。总结根本原因在于自己不懂业务功力尚浅，不会判断哪些是雷打不动的底线？哪些是可以变通容忍的瑕疵？只会喊停，不会提供变通的途径。

　　五、对于明年要承担的营销任务惧怕和逃避。

　　明年公司的收入任务要分配到各个部门，财务部也不例外。做营销是我的短板，信贷业务更是从未接触过，惧怕压力因而逃避。但这是中财的文化，所有人都要行动起来，揽来业务赚取利益，公司个人双赢。退一万步讲，财务要想审核把关，不懂业务怎么能行？不做业务又怎么能懂业务。所以只有一条路摆在面前，那就是接受挑战勇往直前。

　　虽然自己有诸多缺点又犯下诸多错误，但领导给予我的却是认可、同事给予我的却是包容。每当看到陈总给我的考核评语总是热泪盈眶，感觉每次交给他的都是劳动成果，但他却好像知道全过程的辛苦，甚至细节上的努力，评语字里行间的激励让我重拾勇气。

　　2012年给自己的目标是提高智商和情商，放开心胸，解决过去的纠结，勇敢接受挑战，超越自己！