不经意间，2011年已过去，时间过得真快。

　　回顾2011年，可以用成长、锻炼来进行概括。

　　2011年，成长的一年。在这一年里，部门经历了很多，从年初的人员波动，到年中新人的补进、相关岗位的整合，都促使着部门不断的成长和发展。在这过程中，我也得到了成长和成长需要的机会。

　　2011年，锻炼的一年。人员波动，人员磨合，用工紧张，工作拓展等方面都给部门和大家提出新的要求，整个部门以基本上都是新人的现状应对着工作的开展，心里总存在一种惴惴不安，摸着石子过河。

　　2011年，在成长、锻炼的背后，给我的更多是思考、总结和反省。

　　遇到事情尽量考虑的全面一些，但从结果来看，工作上思考的多，并努力开展工作；而在部门内同事间的氛围营造相对思考的少了点；只以为工作是大家在一起的纽带，较少地关注大家的心情和想法。殊不知，良好的团队氛围在工作之余也需要经营，良好的团队氛围能更有效的激发大家的工作热情。

　　干脆、利索的个性一方面使得行使果断，工作讲究效率；另一方面，它让我在注重工作开展进度时，潜意识中忽视了对工作深度的关注，产生不够到位的情况，工作深度不够、仔细不够时有发生。再者，带有完美主义思想较重，缺少宽容的总以较高的标准和要求来看待问题，在不经意间流露出让人感觉“带刺”的不适应；尽管心里没有恶意，但往往让人产生误会。

　　此外，沟通不够主动，沟通缺少方式方法，这也是工作中暴露出来很明显的不足。

　　反省，让我对自己在2011年显现出来的不足和缺点有了更清楚的认识，在今后的工作中我努力修行和弥补，让自己更好地工作，让自己更好地成长。