在这一年里，在工作中我遇到了很多的问题。在处理这些问题中我有过困惑、有过反思、但更多的是一种收获。如何从这些收获中汲取营养，并不断改善自己的行为，是我所应思考的。这些也将使得我在2012年的工作少走一些弯路，多一些效率。在此就以下几点感触较深之处略为分析。

　　第一、安全方面

　　我们常说“开开心心上班，平平安安回家”，可见在生活中安全健康才是最重要的。今年在三车间中出现了几起工伤事故，有手被翻板架夹伤、被设备翘起铁皮划伤、被摔倒共挤机压伤等情况。虽然几次工伤都未造成严重后果，但是当我在医院看到受伤员工恐怖的伤口和痛苦的表情，我才意识到安全不只是说说那么简单，在安全方面我的工作还有很多的不足。因此车间也将在12年中重点关注以下几方面：

　　1、在新员工入司时缺乏安全知识的教育，员工的安全意识还较为薄弱；

　　2、在每年安全月宣讲中安全讲解过于宽泛，并未结合起车间具体情况；

　　3、一线班长和工段长缺乏安全管理概念，遇到从在安全隐患的行为没有有效制止；

　　4、车间客观存在的安全隐患因素未被及时发现或发现后未被及时改善，目前车间较为关注的是车间地面凹坑问题，这也是导致推运共挤机翻倒的关键因素，寄望办公室能在年末中予以解决。

　　第二、信任合作

　　在不同的部门亦或是班组间的工作讲求的是合作，而不是对抗，只有合作才会得到双赢，期间信任的培养非常关键。信任的培养是相互的，同时也是长期的。如果彼此之间没有了起码的信任，那么可以想象我们的工作会增加多少难度。

　　在前半年中，车间班组和质检班组就出现了这种缺乏信任的情况，导致彼此之间矛盾突出，交接班混乱的情况。此问题引起了双方领导的关注，在进行了一系列的沟通后，彼此都做了相互的调整，信任逐步开始重新培养起，工作的顺畅性有了很大的提高。在下半年中随着生产需求形势变化，对于模具状态要求的提高，相应生产和模具之间的不信任问题开始凸显，彼此也多次出现争论。就目前而言，这种信任还没有很好的培养起来，需要值得我们彼此进行反思和改善。

　　第三、沟通艺术

　　有效的执行来自于有效的沟通，有效的沟通来源于语言表达和善意的态度。在语言的表达和沟通上自己还较为欠缺，因为急于生产的需求而语气过急，可能在不知中就伤害了别人，有时事后想想确实不该。因此这种易急、易躁的个性还需要在以后的工作予以注意和改善。