2013年是公司投产以来完整的第一年，也是部门管理随公司发展改变较大的一年，时至年末，一年来诸多场景历历在目，现对一年工作情况做如下反省：

　　一、关于问题
   
　　今年基地发货量较去年大幅提升，人员增加的同时业务基础未打牢固，导致上半年发货差错频出。出现问题才引起重视，之后才从发货模式改变、人员分区管理等方面一步步打基础，提升各级人员业务素质，真正从现场、帐务两个基础方面逐步深入，控制发货差错。
   
　　对于可能出现的问题，应事先从各项业务工作开始打好基础，基础稳固才可解决更多可能出现的问题。

　　二、关于系统
   
　　部门建设过程中，现场管理与帐务管理始终是部门细抓的两个基础性工作，上半年因这两项工作未形成系统性管控，仓储现场和帐实相符工作一直不尽人意，下半年在尝试多种方式后才有所改观。
   
　　对于各项管理工具，实施前就要从推行方式、人员培训、动员力度、制度保障、持续执行等各方面形成闭环，只有这样，各项工作才能系统化，才能持续保持好的业务局面。