2011年转瞬即逝，在这一年内做了什么，需要改善什么，现反省如下：

　　反省一：学习，随着时间的推移，越来越懒惰，买一本书，一个月过去了，仍然停留在第一章。后来换个方式，改用看影像资料吧，搜索百家讲坛方面的讲座学习，前段时间向朋友借到一套有关马云管理理念的光盘进行学习，让我最有感触的是马云强调真诚对成功的重要性，还有就是用人方面精辟阐述

　　反省二：在成绩面前要多肯定同事和员工的贡献，任何一个团队的成功不是因为个人能力有多高超的结果，而是这个团队共同努力的结果。与相关方打交道时，人家认可我，是因为在我背后站着这个团队，而不是因为我有多大能力，有多大面子。事事处处炫耀我怎么怎么的，用以夸大自己在团队中的地位，感觉没有我就没有这个团队，其实这个团队没有谁依旧运转的会很好。