在过去的2013年，特别是下半年的工作是比较忙碌的，有时感觉自己象无头苍蝇一样，在忙碌中忘记了大方向，造成工作的被动，值得反省。

　　一、缺少系统性的部门规划，兼职造成工作的被动

　　出发点是为公司节约人工成本，没有电脑与网络管理人员，由“三脚猫”功夫的自己代替，公司唯一的司机兼了公司的一般电工工作与简单的电脑维护与网络接线等工作。因为不专业，牵扯了自己很大的精力不说，有时还不能及时的得到解决，造成了工作的被动。从长远来看还是需要专门的人员来做这一块工作比较妥当。

　　二、工作的主动性要加强

　　办公室是一个综合性的后勤服务部门，服务可以笼统的分主动服务与被动服务，目前整个部门的工作停留在被动服务的多，主动服务少。往往是公司领导布置了任务或者哪里出现了问题，就安排相关人员去处理好，而对预见性不足，也就是工作的提前准备做得很不够。以后要加强这方面的意识，提高工作的觉悟。

　　三、工作的监督落实要加强

　　作为部门负责人，很大的一块工作内容是每项工作的安排与监督落实。在监督落实方面，自己做得很不够，有时候拿事情多忘了来安慰自己，其实这是一种推卸责任的行为，是自己对工作的不认真的反映，这是很要不得的。以后需要时时警惕，从严要求自己。

　　四、工作的效率要提高

　　今年的广告制作相对比较多，7、8月份集中申请制作，制作周期比较长，对营销工作造成了被动，在这里深表歉意。这是我对广告公司的要求不严，对制作的进度把握不准造成的。

　　以上几点是我的反省，希领导、同事多多指导与帮助。