善于、敢于、勇于反省是自身进步的催化剂，我这样平凡的人很难做到“一日三省”，但只要坚持对遇到的、做过的事，犯过的错误进行反省，也能够通过反省达到提升自己的目的。伴随着冬天的来临，生产的转淡，给了我们充分的时间来总结与反省。

　　回顾这一年来的工作有许多值得反省的地方。

　　1、随着基地的不断发展，压力突然增加了许多，各基地关于技术方面、质量方面和服务方面的沟通较多，往往会顾此失彼。一方面是现有人员的不成熟，另一方面则是自己的理的不够清晰，最主要的是自己技术不全面造成的沟通不顺畅造成。

　　2、关于和营销机构的日常沟通变得少了，更多的依靠会议或出现问题以后的沟通。人是感情动物，常沟通才能相互了解、理解，遇到问题才能更好的解决。由于自身性格的原因，对待熟人外向，对生人内向，如果不将圈子变广，沟通阻力就会变大。

　　3、关于服务的理解，吉林中财对营销的支持是基地中最大的，但仍旧未被理解，主要原因是沟通与解释不到位，当服务与支持变成习惯，那么不管多么大的力度都将被人认为是应该的，给人的信息就变成了什么都应该做，这样总有一天会触碰到制度的底线。归根结底还是本身对服务的理解不够造成。

　　4、关于对时间的利用也不是很合理，很多时候是接到一个电话就要忙上半天，而既定的工作就会顺延，这样会使系统的工作变得混乱，小事就会变得更多，精力就会更不够，从而形成恶性循环。

　　5、关于学习，每次反省都会提到，但总没有有效的更改，是反而不省，是对自己要求不高的表现。

　　6、关于部门建设，年初时豪气冲天，由于一些原因造成整个部门不但没有进步，反而有下降的趋势，唯一值得庆幸的是部门最基层的人员有一定的提升，才能够保证今年工作的顺利完成，虽然问题还很多，但也是不幸中的万幸了。所以，未来一年部门的建设工作，尤其是人员的培养仍是重点。

　　需要反省的事还有很多，仅以以上几点作为点来提醒自己常反省。