反省一、沟通问题

　　首先是上传下达不到位。作为部门的一名管理人员，很多时候都是在做沟通的工作，与领导沟通，与下属沟通，与兄弟部门沟通，理所当然很多问题也就出现在沟通上。部门会议后要求班组长传达相关事项，由于种种原因做不到宣传到每个员工，原因很多也很小，但结果就是效果不好，比如某一个班组发生的质量问题，要求其他班组宣贯，防止其他班组出现类似问题，很简单的道理，但是个别班组长可能认为自己班组没有出现，就忽略了，作为管理人员再监督不到位，也没有及时深入到班组管理的细节上，那结果就可想而知。

　　其次是沟通没有有效的反馈。和领导沟通时，往往是被动的接受，可是和下属沟通时又往往成了主观的灌输，这样自己所表达的意思和员工理解的意思很可能不同，到出现问题时，员工也会很习惯的说：“我以为……”其实避免这种情况很容易，方法就是让员工简单复述下他所理解的意思，如果与自己所表达的意思不同则加以纠正，避免错误发生，若意思一样直接执行就可以了，可现实工作中往往做不到，只是简单的要求，没有有效的反馈，若再没有跟进和监督，出现问题是肯定的。

　　反省二、人不能尽其才是我们管理者的责任

　　判断一个员工的好坏往往过于简单，通过一件或者几件事情就下了定论，实在草率，我们部门作为一个大的生产部门，管理的资源相对较多，特别是人员，我们在选择一个员工时往往只看其好的方面，可当我们不满意时也只是简单的换班、调岗或辞退，没有创造条件进行沟通，没有对他多做了解，更没有多做努力去挽留他。也许我们的选择很多，但这个人对我们来讲具有一定的唯一性，知人善用，人尽其才，还相距甚远。

　　反省三、还可以做得更好

　　一件事情在处理的时候，感觉某个办法是最好的，可事后再看或事后再分析，我们可以想出更好的办法，处理的可更加完美，语言用词也可以更加得体，可当时为什么没有想到呢，结果只能说明自己处理事情不够果断，对突发事件的处理还不够得体，平时还需多加锻炼，避免错误发生。

　　反省之余，更重要的是需要做出更多的改变，请各位同事监督。