上半年，俞总组织我们学习《赢在中层》与《赢在执行》两个管理视频，通过这半年来的学习，感悟颇多，深感自己有太多的不足之处，现反省如下：

　　让员工学会自已发现问题并解决问题，往往很多时候，员工发现了问题，但自己又无法找到解决问题的办法，来问我怎么办，我经常会把答案告诉他们，因为这样省事，跟她讲解整个过程或许还得花很多时间，就算花这么多时间讲了，她还是云里雾里 ，但听了这几堂课之后，感觉自己的想法是错误的，如果员工不知道为什么要这样做，那她永远都不会学会解决问题，下次碰到同样的问题，还是解决不了，且同个部门里面的工作事项，往往都是有一定连贯性的，能够找到这件工作事项存在的问题，并知道为什么要这样解决，她就会发现更深层次的问题，不然就算是问题浮在表面上，员工也发现不了。为此，我以后应该学会在帮助她们解决问题时，更多的应该让她们学会自己思考，可以提醒他们解决办法的思路，而不是答案。

　　其他需要改进或反省的问题如：需时常注意员工的心里变化、加强走动管理等。

　　通过再深入学习前辈的管理技巧，相信自己也会变得更成熟的。