回顾自己一年来的工作，从中学到了很多东西，收获良多，但也有许多明显的缺点没有彻底克服。在此列出几点来反省自己：

　　一、控制自己脾气：在部门人员管理中，会遇到各式各样的员工，每个人都有自己的性格，但在面对不同性格的同员工时，自己的应对方法缺乏灵活变化，大都是用比较单一的方式跟员工谈话、做思想工作。这就造成效果差异很大，不能达到所预想的目的。因此，自己在管理方法上还需加以丰富和改进，学会“因人施教”，才能收到良好的效果。

　　二、创新思路不够：目前部门所做的工作基本都是在前人的道路上“继续前进”，缺乏自己的新思路。凡是遇到一个新的产品或问题，基本第一个想法就是“其他老基地是怎么做的？我们是否可以参照一下？”虽然这样做会使我们在工作节省去很多尝试的环节，但也使自己工作思路无法拓宽，始终拘泥于老的圈子中无法跳出。面对此问题，自己还是要对基础工作更加深入，沉下去才能增加切身体会，当发现某个环节做的时候比较吃力或经常出问题的话，那就说明这个环节需要新的思路和想法了，找到了切入点，新思路才会被发掘出来，从而达到提高工作效率的目的。

　　三、对员工的思想关注不够：在部门日常工作中，经常会用自己心目中的标准去衡量员工的工作是否做的到位。如果感觉不符合自己的要求，就会直接指出，甚至批评。却忽略了员工是否意识到他所做的事情是存在问题的，没有使其在思想上正确的认识此项工作的重要性，只是将工要求直接传达给员工。这种做法很容易让员工心里产生抵触情绪，认识到此问题之后，自己一般不会对第一次出现问题的员工过度责骂，而是先从思想上扭转员工的意识，然后在日后的工作中不断的灌输和跟踪，使其用思想改变行动。此方法收到了一定的效果，但有时做的还不够游刃有余。

　　以上三点是自己在工作中做的还不够好的地方，还需从自身加以克服，才能使整个部门的工作迈上一个新的台阶。