倾听是属于有效沟通的必要部分，倾听就是要做到不匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么，不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。

　　上半年车间的各项指标都达到了较高的水平，但在过程中却不似坦荡，人员问题、原料问题、设备问题等客观因素时常制约车间的进步，主观上班组长的管理失职、员工的违规操作又偶有发生，久而久之我变得焦躁，在工作上少了倾听，多了责备，每逢开车间会议，大多是我对车间班组的责备和不满，班组长偶有发表也基本被我否决。缺少倾听一方面影响了车间班组长抒发心中所想的积极性，另一方面我也可能会失去从班组长口中所得到的更有效的车间管理方法，现在回头想想是真的不该，在此我作出深刻反省，在今后的工作中要学会区耐心倾听，对待事情要少些急躁。

　　懂得透彻的自我反省，才能塑造有底气的价值。藏在自负中，隔绝更高的压力，就只能停在被限定的阶段。言说有梦，却无形阻碍前进的行程。那个侩子手，就是我们最熟悉不过的自己。