2013年转眼已经过去，回顾这一年的工作，有成绩也有失误。在此年底之际，对过去一年的工作情况进行回顾、反省，以让我在接下来的工作中做的更好。

　　以下为我对2013年的反省：

　　一、自我学习有所放松

　　自我负责的岗位变动不再分管服务组后，对于技术提升的培训参加的少了。技术乃立身之本，不论何时，不论自身能力在什么程度，不论在何种岗位上，都应保持一颗进取之心，多少都不为过。

　　二、监督执行力度不够

　　无论在分管服务组或是内务组，对于制订的一些要求和纪律贯彻的都不是很到位。往往在初期会投入比较大的精力进行监督、执行，但在一段时间后往往出现了松懈的状态。这需要在今后的工作中始终保持监督的力度，以使得要求得以透彻的贯彻到底。

　　三、要解放思维，敢于创新
   
　　目前的管理方法基本保持在原有的基础上进行改进，缺乏创新的亮点，说明我的思维方式还是过于保守未能放开。

　　曾有一著名学者如是说，学习如登山。登山的路径选择，一般有三种。第一种，山上本无所谓路，走的人多了就有了路。路多的是，自己选择一条上去即成。其乐趣既在于“无限风光在险峰”，又有许许多多个体化的体验和过程性的享受。第二种，是选最好走的路，大家一窝蜂地挤在“预设”的水泥石板路上，这样登山，尚有过程，但个体化的体验少了。第三种，是省事省时省力，坐缆车“呼啦啦”直奔主要景点而去。这样“登山”，不仅没有个体化的体验，连过程性也被省略了。
   
　　其实，管理也如同登山一样，老是走第三条路，只重视结果肯定是不行的。走第二条路，缺少“过程”中的个性化体验，这样的管理既不利于工作的开展，也不利于个人能力的发挥。结果是重要的，过程也十分重要，应尽可能走第一条路，在“过程管理”中获得独特的体验，在“过程管理中”享受结果的快乐。这也是在要求我们能不畏苦难、勇于创新、敢于尝试，开创一套属于自己的管理方式。
 
　　以上为我的反省，不到之处请批评、指正。