反省是一个人修身养德必备的基本功，也是增强自身生存实力的一条重要途径。

　　2013年于我来说是进入中财5年来最痛苦的一年，业绩不理想，团队建设不成功，整日挨批，调整心态；再挨批，再调整••••但是怎么都无法达到满意的工作状态，我几乎对自己都丧失了信心，感觉整个人被全盘否定了。是什么原因导致了我今天的错误？痛定思痛，我反省了以下几点亟须改进的地方。

　　一、沟通
   
　　跟上级和下属缺乏有效沟通，究其原因是我所谓的自尊心在作祟，自以为是，受不得批评。对上：自己对领导的意图没有很好领会时，不是主动沟通、求助，而是盲目地执行，自然是吃力不讨好，没有好结果；其次是缺少换位思考，总是从自我的角度去理解事务，质疑领导，辜负了领导的期待和扶持。对下属：缺乏关心和帮助，这也是沟通不到位的表现。无视问题的存在，日积月累小问题变成大问题，给管理工作带来隐患。有效沟通是管理者必备的一种品质，也是敬业和职业道德的一种表现形式。学会沟通，掌握沟通技巧，才能让工作获得事半功倍的效果

　　二、团队管理

　　去年10月，组建3个月的信息科成员陆续离职，另谋高就。他们的离职虽然有其自身的原因，但作为司部负责人的我要负主要责任。管理手段软弱，制度执行不刚性，发现问题没有解决的方法和有效地帮助，让他们感到失望和无助，最终导致了他们的离开。我是一个感性的人，在管理上也偏向于人性化的管理。总以为管理就是管人，只要我真心待人，让他们赚钱，就是对他们的帮助。殊不知，管理不到位，监督不到位，他们的能力得不到提升，潜能得不到激发，何来的业务和收入？如果真心爱我的下属，就应该考核他，要求他，高目标，严要求，逼迫他成长，激发他最大的潜能，让他获得赚钱的能力。

　　三、学习

　　每个人的学习方式各不相同，有“要我学”和“我要学”之别。我表面上也“积极”学习，但这种“积极”不是主观的，而是外在压力促成的被动学习，没有计划性，延续性，总是临时抱佛脚，缺哪补哪，或者干脆拿来主义，生搬硬套。这样当然达不到学习的效果，个人能力也无法提升。学习不应当成为一种负担、一种包袱，应当成为我的一种志趣、一种追求。每天坚持看书和学习，思考和总结，是我能力提升的必要措施。

　　人的一生会犯很多错误。犯错不可怕，重要的是要汲取教训，反省自己，然后改正，提高，完善自己。我需要反省，我喜欢中财的反省制度。