针对今年的工作情况，现反省如下：

　　一、业务还没有实质进展。表现在渠道的建设很弱。思路还是局限于传统的依赖银行和老客户介绍，因此业务面较窄，和同行打交道的机会也较少。

　　二、在同一些大客户打交道的过程中觉得自己金融知识欠缺，特别是对于经济动态及银行政策或是新的业务品种没有花时间去学习，因此在交往中少了很多交集，关系也难深入。

　　三、一些好的客户资源没有找到好的方法去利用。一是关系较好的客户因为疏于跑动日益生疏，二是对一些客户的需求没有及时掌握，因此错失业务的情况时有发生。

　　四、担保客户因难而退，内心深处虽然对担保业务比较偏爱，但由于近年来中小企业经营风险较大及杭州担保市场和公司担保政策不是很匹配，因此找到好客户并能成功操作业务的可能性很低，影响了做担保业务的积极性。
   
　　展望2014年，工作思路如下：

　　一、渠道建设：从拥有大客户资源的银行信贷经理和证券、信托等金融中介入手，争取建立有业务潜力的渠道。

　　二、加强业务知识的学习：主要进行财务知识和金融知识的学习，日常多收集经济信息，勤思考，丰富自己，为渠道建设的深入做知识储备。

　　三、担保业务：服务好存量客户的担保需求。争取开拓资质较好的担保客户。

　　四、利用好原有的客户资源，勤跑动，争取能早出业绩。

　　以上是我的反省，也是我在2014年前进的方向，希望能做出自己的业务空间。