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2011年上年度工作总结暨个人季度反省
文章来源杭州广角     作者李悦峰     日期2013-07-25     点击量2554

  这半年,总体来说,业绩没有达到预计的目标,虽然这有大环境变动打来的不利因素,但是部门的缺点和弱势的客观存在,是导致业绩没有达到预期的直接原因。

  首先是拍卖业务,特别是司法委托拍卖业务,在经历了两次减少佣金,接近减少一半佣金的事实下,委托的项目也明显减少,这六个月司法委托拍卖仅六单,其中三单合拍,其中一单撤拍,一单二拍,相对而言让我们欣慰的是由我们主拍的项目都是一拍成交,这也体现出拍卖科的业务技能和面对劣势不退缩,持之以恒的工作态度。在5月份我们举办了第三场四季艺术品拍卖会,结果是让我们对目前的操作模式不得不重新整理,改变目前付出与回报完全不对等的局面,值得欣慰的是在这样的情况下,领导及时的引导,使我们从思想上改变原有的经营思路,我们探讨理清了开展下去的模式,希望下半年的艺术品拍卖有所起色。

  其次是后经营工作,在后经营工作上,由于人员和能力等因素,后经营工作虽然稳步展开,但是力度还是不够,效力不高,随着进入后经营的项目逐日增多,我们必须充分重视后经营清欠工作的重要性,要做到每日都有进展,遇到难题,就需要多出点子,积极面对,不能一个心眼——走司法程序,而是应该更积极的把工作做在前面,尽量和业务员一起主动出击,多点套路,力争有效及时的收回不良资产。

  另外值得一提的是项目金融业务,对于杭州广角的拍卖公司来说,正常经营的是拍卖业务,而项目金融业务是我们的短板,上半年在原法务科长(现已离职)的介绍下,我们也尝试着做了几单银票和外转的业务,虽然给拍卖公司带来了可观的收入,但是由于经验不足,就象刚学游泳的人一样,在水里站都站不稳,已经下水了,这样的业务能不能做得顺畅就可想而知了。同样值得欣慰的是,这时候领导及时生出了援助的手,让我们放下精神上的包袱,让有业务经验的虎将指导我们,面对很多的突发状况,组成团队进行分析,多次上门催讨同时查看企业的真实情况,加大力度,有效地和客户沟通,终于我们完成了这两笔项目金融,也学会了一些业务常识,同时让我们体会做业务的不易,更加意识到作业标准不能违背,只有合乎作业标准,按照流程操作,不能由半点意识上麻痹,风险防控的松懈,才能做好业务。

  这半年来的工作,除了业务,更应该一提的是我们的团队工作,法务科和拍卖科作为一个相辅相成的共同体,某种程度上似是没什么关联,实际上也是有其必在相通之处,法务科主要负责法务合规审核工作,后经营清欠工作,拍卖科主要从事司法委托拍卖业务,从法律认知的角度来说,法务科可以为拍卖科提供技术支持,同样的,从拍卖科多年从事司法委托拍卖工作的角度上来说,也为后经营提供技术支持,所以这样的两个科室融在一起,使得我们的团队工作氛围与众不同,既可以互相学习又可以互相支持,今后我们应该在原有的基础上进一步加强团队力量,讲配合讲支持更要讲效率。

  关于反省,对于过去的这一季度,细想要反省的很多,也说明个人存在很多的不足,就最主要的几点来说吧。1、由于业务开展不利,新业务没有起色,自我焦躁、悲观的情绪时常影响到工作心态,今后应该及时调整好心态,有一个好的心态才能更好的工作,人生应当一直在反省中翻篇,才能有好的心态投入到工作中; 2、没能带领拍卖公司整个团队开展项目经融业务,自己在项目金融业务上也处于摸索阶段,作为拍卖公司的领头人,从这一点上来说,业务能力和管理能力都还是欠缺的,今后还是要不断地学习、总结,提升自己的综合能力;3、在后经营处置工作中,还没有做到积极的投入到每一个案件中,掌控每个后经营案件,只是每天问问进展,问问接下来该怎么做,每周每月查看下数据,心还没有真正的沉到每个后经营项目中;这段时间,清欠工作的重要性,在日益增多的后经营项目中明显体现出来,今后要把工作的重点转移到后经营清欠工作中,再也不能对着这些纸上的的数据,仅是知道,而不去推动它。要意识到加强清欠团队建设的重要性,加强清欠工作的力度和进度是目前工作的重中之重,必须清醒的认识到这一点。

  通过以上的工作总结和自我反省,希望接下来的工作有所起色!

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