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我的反省
文章来源     作者刘元昊     日期2012-01-09     点击量1391

  一、害怕风险 长期做营业部工作,我感觉客户要求我们的就是得到我们充分的尊重:包括我们的讲话语气、身体语言和我们给的评估等。前年典当协会组织典当从业人员到上海参观,我觉得某典当行做的就很好将贵金属的典当价格在典当窗口表识出来,避免了与当户讨价还价,公司里的鉴定人员不用担心未来因价格波动,只要鉴别真假,开开心心的收当。

  二、易犯自以为是的毛病。今年下半年,在没有请示的情况下就做了处理。我感觉干的漂亮,我可以干净的走人。可是领导给了我一张黄牌。

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