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个人反省
文章来源     作者卢心书     日期2011-02-12     点击量2270

  2010年4月,我有幸进入中财这个平台,心情从忐忑到平稳到积极进取,的确经历了一个不算顺畅的过程,当然主要的工作历程还是放在了做业务本身上。

  虽然进入这个行业较早,但当时由于种种原因,都没能真正的把业务落到实处,不能够真正的把业务拉过来,放出去。来到中财后,真正的感受到一种积极的竞争氛围,看到了其他业务人员的精干,同时也看到了我和别人的差距,业务操作功底不厚,缺乏业务来源或渠道,缺乏实战经验等等,最后在中财团队的影响下,才算漫漫的走出这个让人泄气的处境。

  我们都知道,这个行业是一个服务行业,需要真正的服务意识,而不是仅仅倒杯茶,说句好听的话等层面的东西,更多的是需要一种真正的服务心态,而这个心态很重要的一点就是要有耐心,要持之以恒,不能急躁。有的时候面对客户不可思议的提问或无理取闹的言语,往往按耐不住,表现浮躁,这点我深有体会,在这点上,我想我会改变以至于改正的。

  回想这几个月的业务工作,觉得自己在时间安排上还很不足,没能最高效率的把工作做到最好,最多,存在侥幸或偷懒思想,这一点我想在2011年,我会看到真正的变化,不论是在自身工作综合素质上,还是在工作量或业务量上。

  最后,感谢公司和领导给与我的这次反省机会,能在紧张的战斗状态中腾出一块空地,自我反省,继而提高!感谢大家!

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