回顾这一年的工作过程，我发现自身在工作中有许多方面需要反省的：

　　1、工作中带有急躁，浮躁的情绪，使工作的处理中不能达到最有效结果，教训非常深刻。目前公司营销出现困难时，只有疏，不能堵，而我在与上级领导的沟通中，带有急躁，浮躁的情绪，使原本可以搞好的工作，却出现对我公司不利的结果。急躁与浮躁的确有很大的危害，一是无法冷静思考可能出现的各种情况，无法应对可能出现的状况；二是急躁与浮躁会造成强势与弱势，在心理上变成了一种输赢博弈，容易造成胜败，而不是双赢。

　　2、疏于对部门下属的要求和管理，特别是疏于对营销层面要求和管理。进入公司我把大部分的精力投入在自我营销及综合业务知识的培训提高，而疏忽了对人的管理。现在深深感到对人管理的意义比其它工作更重要，中财公司是工作的一个平台，体现人们工作的状态，责任，远景，期待。平台的夯实，浑厚，方圆，深远取决于人的能力，管理人就是培养人，不认真管理实际就是对公司人的不负责任。中层干部是公司的中坚力量，他们的能力、水平、负责任直接影响公司的发展，只有自我的严格要求，才能使他们更快成长，才能带领部门做好各项工作。

　　3、看到一些问题，未及时跟进解决。如很多细节问题，虽已发现了不少问题，但在源头上，特别是制度上未能真正落实到实处。对于业务管理，未让部分业务人员真正地负起责任，认真进行调查。反省在一些工作中深入研究不够，特别是制度建设，监督机制建设认识不到位。

　　4、对于典当行业业的发展及同行的信息关注不够。同业信息量反馈不够及时，导致优势不明显。

　　5、在这一年所经历的风风雨雨的历程中，所暴露出来风险的反应能力，处理能力，追讨能力都有待于进一步加强、总结及完善。

　　以上是我的工作反省，我将尽职尽责，针对这一年来年的不足，寻找病根，努力克服前进中的困难，在中财这块育人的土地上，激起自己的豪情和斗志，不言放弃，带领大家，脚踏实地奋勇向前，兢兢业业，在中财这条龙舟上，实现自身价值。