反省是认识自我的途径，是提升自我的重要手段。对照年初集团的作业标准，回顾2011年一季度的工作，本人认识到还存在着些许不足，反省如下：

　　一、与原有业务联系的银行分支机构间的跑动有所减少。其主要原因是由于本人将大部分的精力花于科室逾期业务的催收、催讨上。虽有一定成效，逾期业务也收回一部分，但新业务的拓展停滞不前，业绩上有所滑落。

　　二、对同行的信息关注不够、对相关法律知识的学习不深。业务的开拓需要各方面的知识，只有不断提高自身的能力，才能正确判断业务，积极开拓业务。

　　三、需要调整思路，在开展传统典当业务的同时，积极开发项目金融业务。

　　业务关系是需要常固常新的，在新的一个季度，本人将加大跑动力度，努力拓展业务，提升科室业绩。

　　反省，就是完善自我的过程，上述不足之处，本人会在日后的工作中加以改进。