时间过得真快，一转眼2013年在不知不觉中就过去了一半，现就上半年的工作反省如下：

　　一、前期工作投入冲劲较大，后续跟进维护略显不足。作为一名营销人，我认为最重要的首先就是要有一股子冲劲，要敢拼敢闯，绝不畏缩不前，这也是我对自己和部门人员的要求；但是，前期的一往直前固然值得赞赏，后续的持续跟进与维护更显重要；回头看看自己部门的业务，所谓的“回头客”屈指可数，造成我们在不停的开发新客户，但是付出与回报却难如人意。回顾反思，建立合作关系后的持续不断维护，关系深入到位，建立以朋友关系为纽带的客户群方是我们的最终目标。
　　
　　二、面对业务指标的压力与风险把控间平衡操控欠缺火候。作为一支业务团队，业绩永远是我们首要面对的核心问题，因此作为团队的负责人，有责任和义务来挑起这根大梁；在面对一方面业务指标的压力，另一方面是业务风险把控的时候，有时会犯主观概率主义错误，主观认为有些业务不会发生风险，结果导致一笔后经营案子的最终发生，虽然该案存在多方面因素，但不可否认自己对在平衡业务与风险的把控方面火候还有所欠缺，作为项目责任人，应充分挖掘和开拓第三方风险排查渠道，对一些敏感信息源要更加敏锐的分析，多方印证，方能使业务操作的风险降到最低点。

　　三、劳心者治人，劳力者治于人。作为部门负责人，应站在管理层面上去看问题和思考问题，但是自己在部门许多事情处理上，都要亲力亲为，有时让自己觉得心力交瘁，因此也导致难有更多的精力去协调整个部门的工作，既影响了工作的效率，也限制了部门的发展，值得反思。

　　以上为上半年工作的反省，这既是对自己工作得失的一次回顾，也是对下一步工作计划安排的警示，望通过不断的感悟与反省，提高自己的业务水平和管理能力，为公司的发展尽自己的绵薄之力。