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2012年下半年反省
文章来源上海广角     作者吴剑声     日期2013-02-06     点击量2244

  又到了半年反省的时间,这几天一直想整理,但心总是不静,一直停留在仅写篇头的状态。不管是在科室管理、个人管理方面均有很多地方要总结、反省。反省这一年来到底做了什么,取得什么进步,哪些可以通过努力提升。怎么通过从改变心态-创造环境-改变行为-从而变成自身习惯的一部分。改变心态应该先有意识,有了意识得以总结后想出改变的办法,进而促使自己创造有利于改进的环境,进而变为改变行为,最后成为个人的一部分。这是最近一个月思考的事情,我认为是正确的。这个时候最难的事情出现了,就是改变行为是需要克服懒惰的,归根到底还是需要勤奋+总结+坚持。克服懒惰应该是最难的吧,是不是这是人的天性,我不得而知,但得努力克服才行。

  一、对科室管理方面的总结、反省

  经过二年的努力,科室整体能力得到较大的提升。主要得益于科室有一个较为清晰的目标,就是朝“建设一个优秀财务部门”方向努力。得益于科室人员共同努力。要达到这个目标需要科室打造一支有效率、有凝聚力、有战斗力的团队。而形成一支这样的团队进行分解的需形成团队文化、服务、监督业务、良好的专业形象三方面。

  通过分解形成团队文化,变为通过科室会议、读书会、良性竞争氛围等三方面来形成。这点科室做得整体较好,但仍需要进一步提高。科室会议方面,科室坚持的较好,二年多每周四中午会议己经成为科室全体人员生活的一部分,通过科室会议总结、讨论工作,解决未了事项,上传下答,形成会议纪要并整理成册,确实提高团队凝聚力。从结果上看,学习氛围正在养成、讨论问题的氛围正在养成、互相帮助的氛围正在养成。读书会科室也坚持近二年,团队能力得到了一定的提升,但总体来说促进科室全体人员学习专业知识的紧迫感大于实际在读书会上学到的知识。反省读书会形式时,科室将在2013年进一步增加理论联系实际,特别是讨论平时工作中遇到的实际问题,需进一步强调参与性,以达到增强专业胜任能力。良性竞争氛围方面,主要是创建轻松的工作氛围,强调岗位独立性与良性互动,强调工作结果。从总体来说,就是要形成积极、健康、向上的团队文化。

  通过分解服务、监督业务方面,主要是制度执行与服务寻求平衡。科室目前的做法主要是通过细化岗位模块、做好各项预案工作来更好的服务业务。从整体上看近二年也取得较大的进步,前后台争执少了,制度也能执行到位。特别是科室人员2012年己由八人减至七人,整体工作仍有序推进。科室计划2013年第一季度将在精减一个至六人团队,人员精减后将进一步考验科室备用岗胜任能力。人员精减后,科室将岗位职责进一步分解,以达到工作量上的平衡。2013年科室将进一步完善备用岗职责,进一步提高科室整体工作效率。

  通过分解良好的专业形象方面。这是科室最为薄弱的地方,科室整体专业胜任能力经过努力确实提高显著,但由于基础较差,尚有很长的路要走。科室实质己通过科室读书会促进科室全体人员去考会计专业各类证书,以达到提高专业能力的目的。做为科室负责人,没有带好头,现在的专业知识都是十年前学习的,平时虽看看书,但最近几年均没有系统学习,2013年将主要学习税法各类知识,以达到专业胜任能力的提高。值得可喜的事,就是科室KPI考核通过一年的实行,目前确实起到了激励团队的作用。科室也总结了一定的经验,通过岗位职责进一步细化了KPI考核数据。

   总体上看,科室管理方面2013年将继续沿用原有思路,继续朝目标努力。2013年度计划科室提出“责任心+专业胜任能力”作为2013年的科室工作重点。

  二、对个人管理方面的总结、反省

  从工作方面看,总体能认真工作,但不够勤奋。尚未完全沉下心来将工作做实做细。工作中激情少了,似乎也没有以前直率,这不知道是成熟还是世故。工作中尚需加强思考,继续坚持一个方向努力

  从学习方面看,较2011年有一定的进步。主要是各类书籍阅览方面数量上有一定的提高,尚需将阅读转变成自己的东西。总结并鼓励自己多看书,改变坏的习惯。2013年将继续增加阅读量,特别是专业知识方面,需确定职业发展方向,有侧重的学习。

  以上是我的反省,望能真正改进,以达到提高之目的。

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