一季度客户寅科目标任务，完成目标0，当我写这个零的时候我并没有感觉到惭愧，唯一使我想到的是如何打破这种局面，并且如何完成公司给我下达的任务，虽然说目标对我们只是个结果，中财的目标就西安广角来说是西安的整个市场品牌及份额，但结果却是这种目标的一方面体现，所以我也很在乎这种结果。当然这种结果不是一帆风顺就可达到的，它对我是一种磨砺，是一种毅力的磨砺，更是一种难得的成长。

　　在部门人员招聘上，从部门一月份成立到人员招聘到位，历时将近一个季度，我很惭愧，这是我的失职，总想招聘一名业务骨干人员，说明在我内心深处，有一种侥幸的逃避责任的心态，从侥幸到现实使我明白，不论做什么事，只有自己勇于去担当，才能成就自己的事业，哪怕失败，我曾经无怨无悔的去大胆的担当了，我觉得值了。

　　在业务拓展方面，可能在我狭隘的理解上，公司的业务一直觉得朋友熟人银行介绍的客户可能把握更大一些，但今年的业务拓展中，使我深深感觉到靠朋友熟人银行等对业务拓展很局限，难以形成一个持续的良好的业务局面，感谢严总3月2日的市场部会，使我矛盾的心理有了明确的方向感，现在也正在付诸实施。

　　在内部沟通方面，春节后到现在，客户寅科业务一直处于低谷，做为科室负责人的我有很大责任，起初在业务上抱有幻想，经过几次业务失败的打击很消沉，然后从消沉到正视问题，再到全身心想方设法拓展业务，却忽略了很多内部沟通问题，在此表示检讨，应以一个平常的心态积极的面对所有问题。

　　以上是我的反省，请领导及同事指正！