今年对于我来说是非常不寻常的一年，自从2011年7月正式进入中财集团开始，到现在已经两年零五个月了，还记得大学毕业时义无反顾地离开从未离开过的浙江省，前往深圳这一个完全陌生的城市，在整整工作的两年里，学会了很多也认识到了自身的不足，但是由于环境的原因，不得不离开准备为之奋斗的城市，于2013年7月来到了福州这个全新的城市，全新的市场，下面就给自己半年来的工作做一个的反省。

　　在深圳的时候，大多数的时间是以一个后台操作者的身份在工作，主要的工作是负责审批表的撰写、业务调查以及后台台账的整理，并且兼顾典当营业部的日常管理，而来到福州之后，工作的重心完全放到了业务开拓上面，这就从一个被动的接受者，变成了主动的开拓者，所以在跑动的过程中，遇到了许多问题：

　　1、思想波动

　　思想上的波动很大，由于是外地人，福州这边的资源完全是零，为了打开这个局面所以在刚来的2个月时间里面进行了大量的陌生拜访，可能是我最初设计的跑动对象完全是银行，以至于接触的难度会比较大，而且效果不是很理想，所以时常会萌生出放弃的念头，经常想着转变路线以中介市场为主，经历了挺长一段时间的懈怠期，这段徘徊期浪费了挺多时间的。

　　2、关系维护

　　在这半年的跑动过程中，还是积累了一些觉得适合二次拜访，或者是已经进行了回访了银行关系，但是我觉得这是我非常薄弱的一个环节，从小到大都处不好和朋友之间的关系，所以面对业务跑动过程中的关系处理就一直束手束脚的，最严重的表现在建设银行城南支行的关系处理上面，当时的客户经理是孙炜帮我介绍的，第二次我有去拜访过，还一起吃过饭，但是可能原因在于自身比较自卑，觉得银行那么大，关系很难处理，所以之后就一直没有进行跟进，这应该算是目前困扰我最大的一个问题，就是关系的维护上面。

　　3、心态

　　心态不够平稳，关于我们公司的作业标准，我应该算是非常清楚，也明白公司的工作流程，当一笔业务进来的时候，不论是否紧急，最重要的是先把情况了解清楚，或者是与企业取得联系，或者是取得有效的资料能够，但是在刚开始跑动的过程中，经常被犯这类的错误，什么情况都还没有调查清楚，就盲目地上报给许总或者是赖静瑜，让他们一直关心我业务后续的进展，这归根结底在于心态的问题，也可以说是急功近利的表现，失去了一颗平常心。

　　4、日常纪律

　　这个问题是最不应该发生的，来到福州广角之后就经常会发生上班迟到、请假、未打卡的情况，给公司交了不少罚金，虽然说一直在给自己找一些还没有习惯打卡之类的原因，但是这是以后的工作中必须要改进的一个缺点，小事往往反映了一个人目前的工作状态。

　　5、行为习惯

　　每天其实都会有计划好要去做什么，比方说跑动多少家银行，或者说是回访某人，但是经常因为一些外在因素，担心被拦在门外，或者是因为不知道如何进行回访，往往将事情一拖再拖，想到的事情没有立即去做，这导致了丢失了很多深度建交的机会。

　　以上是这半年工作的反省，写出来警示自己，希望能在新的一年里逐步地完善。