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我的反省
文章来源     作者沈文心     日期2011-07-11     点击量2642

  在2011第二季度中,我们部门期末保证金有较大的回升,但离开全年的目标还差的很大,另外,还存在以下几方面的不足:

  1、部门人员方面,对客户开发没有达到要求的实习生和员工,进行了调整,要求主动离职,或者转为居间人;也有因个人原因离职的;另外,近期我们部门也没有增加新人,所以目前我们部门暂时就剩下我一人。总的说来,自己在部门人员发展,以及发挥团队效应方面做的比较差,原因还在自身,除了在这方面花的时间比较少以外,培养、带动员工上面也比较欠缺。

  2、在市场开发方面自己也没有形成比较有效的方法来介绍给市场人员,部门员工主要还是独立工作,自己打电话,陌生拜访等,一旦工作没有突破就会受到很大挫折,因此,在市场开发上也没有形成部门合力,帮助员工克服困难,慢慢做出来,最终做不出来,只能离职。

  3、最近几个月,部门客户总的交易量下降比较多,主要原因:目前多数账户以做趋势交易为主,交易频率很低;另外,原先相对要活跃,以及主要做股指日内交易的客户,目前基本上不再交易。在短线交易盈利上,自己也没有对客户有很大帮助,日内交易的客户,在交易一段时间以后,交易兴趣也就下降了。因此,下季度,在引导客户交易上,还要不断适应客户的需要,同时,多花力气引进和开发50万以后资金的客户,以及核心的日内交易客户,争取先把交易量提高到去年同期的水平,再逐步稳定发展。

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