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新昌营销中心2012年上半年反省
文章来源     作者潘玉珍     日期2012-07-24     点击量2229

  时光如梭,2012年一晃就过去了半年,现静心回顾这半年来的工作,有许多不足,值得深刻反省。

  一.自身管理方面:作为一个优秀的办事处管理者,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,过于自信,从而不自觉地轻敌,与客户间偶有摩擦。有时过于直率,没有过多的考虑全局,对于客户的要求轻意就满足,以后做任何事都要要三思而后行,以市场全局为重。

  二.员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的下属,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在下属面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。
   
  三.办事处管理方面:办事处营销人员一直安于现状,得过且过,没有一点跑劲,不论销量好坏,好像都不关他们的事,大多销量靠经销商来做,营销员主要以送货为主,极少到市场上走动,没有过多的公司规章制度进行管理,潜伏了很大的危机,有些人在思想上,行动上都存在问题,,我没有对他们施加压力,管理松懈,导致有些信息了解不及时,销量也趋于下降状态,当然也不外乎于其他原因。现已对针对办事处的实际情况,作了相应的改进措施,在下半年有望新的展现。
   
  在以后的工作中,我将扬长避短,不断借鉴优秀营销机构的管理体制,学习他人优秀的营销经验,努力把营销工作做得更出色。

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