公司的各位领导：

　　我是乌鲁木齐型材零售代表处的负责人陈英，今天我反思的主题是“大处着眼、细节入手”。

　　1、大处着眼、大处着手；做出来的东西只有一个框架和分类，无法做到给一个新人拿到手就可以看的明白，操作的明白。我在工作过程中习惯性的把事情做大而没做细。细节，工作做的多细，我们就离成功有多近。“细节决定成败”。

　　2、小处着手，细节入手；回顾全年工作发现自己有很多的不足，经过这次会议我学到很多的管理和工作方式。在对待工作和管理员工的方法上都要做到细节入手，让所有的事情做的更细致。

　　我想如果在2014年能做到这两点，明年的业绩和团队管理方面都会有质的飞跃。