时间如白驹过隙，虽然走的匆忙，但却也留下了痕迹，进入中财即将一年，这一年中，收获了经验，增长了阅历，但经历的越多，就会暴露出越多存在的问题，现就自己一年的工作做出如下总结与反省。

　　1.市场开拓方面
 
　　在这近一年的时间当中，多数时间在出差，辗转各地，然而却忽略了在北京大本营的市场开拓，作为市场部的成员，不论在做什么都应该将开拓市场作为一项重要的工作去对待，自己没有充分地重视，缺乏营销积极性，总是在自己已经开拓过的渠道上等，但是在等待的过程中错失了很多好的机会和客户，没有把握好时间去进行市场开拓，导致在公司目标客户重心回归北京之后，自己手头上没有多少维护地像样的优良渠道，在此做出检讨，在今后的工作中，要将开拓市场的任务时刻记在心上，即便出差也应该注重日常渠道关系的培养和维护。
   
　　2.新人培养方面
 
　　由于今年业务量拓展的任务巨大，市场部也新进了很多员工，虽说培训有条不紊地进行了，但是毕竟与实战还是有些差距，具体情况需要具体分析，每个客户都有其唯一性，接触的人不同，也有不同的对待方式，作为老员工和科长，有时自己忙起来就顾不上每天去和他们交流心得，致使他们有些单独遇到的问题不能够第一时间得到解决，影响到他们跑动的积极性和热情，同时也影响到了市场部业务营销的进度，2015年要将营销业务和培养新人作为同等重要的事情去抓，及时与他们沟通，遇到的问题及时解决，引导新人能够迅速成长，独立。
   
　　3.业务操作方面
 
　　目前在操作方面已经积累了一定经验，但是有时也会觉得自己应变能力稍有不足，操作过程中存在各种各样的情况出现，在出现这些情况时有时无法第一时间得出最佳的解决方案，需要借助同事和领导的帮助，出现这种情况还是因为在操作之前做的准备不够，在操作之前应当要做出一个较为全面的规划和安排，事先考虑好可能出现的问题和解决方案，这样有利于在有时争分夺秒的业务操作中节省宝贵的时间。
 
　　唐太宗说过，以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。经常进行自我反省，可以帮助我们更好地纠正自己的错误，及时找回正确的方向。2014年已经过去，2015年面临了更大的挑战，只有自己投入更大的努力才能更好地完成市场部分配下来的任务，2015年定当改正不足，更好地前进。