转眼2014年的工作已接近尾声，回顾全年的工作内容，发现很多问题，总结以下几点不足勉励自己，期盼明年有所改进。

　　心态：有句话说得好“心态决定一切”，有的人看事物去看阳光的一面，有的人看到的却是灰暗一面。面对周遭事物的变化有的人看到是变化后的困难，也有的人看到的却是变化背后的种种机遇。岗位调整后自己的管理职责相应增加了很多，平时面对一些难题总是提醒自己要保持良好的心态，告诉自己遇到一些问题要多了解、多调查、不要轻易下结论，乐观、积极的面对问题。作为一个部门的管理者要以自身的行动去感染其他员工，让其乐观、积极的面对自己的工作，哪怕是一些棘手的难题也要迎难而上战胜困难。

　　闭环：部门内管理无小事，交代的工作无论大小都应善始善终，不能虎头蛇尾。每项工作落实到人，完成标准进行要求。将公司的各项指标融入到部门的各项工作当中去，部门的任务完成了，就会推进公司相应指标的上升。这是一个循环往复且螺旋上升的过程，因此监督的环节是比不可少的。只有工作安排了、相应人员监督了才能助推任务的完成。因此工作的安排与工作的检查同等重要，某些工作甚至需要反复检查反复完善，只有这样才能朝着我们预定的目标努力完成。

　　团队：俗话说“独行快，众行远”，也就是说一个人走路会走的很快，一群人走路才会走的更远，可见团队合作的重要性。如果一个拥有二十几人的团体仅有一两个人是强者，那么就这个团队而言这个团队的实力也是很弱的。每个人的智商几乎是相差无几但是每个人思维多少都受各种因素影响，因此一两个人的思维的实力远远小于二十几人的思维实力。因此遇到问题要多组织人员去探讨、发挥大家的力量，群策群力寻找更好的方法去解决。正所谓众人划桨开大船，群众的力量是无穷的。

　　2014年即将过去现将反省书于纸上，鞭策自己。勉励自己完善不足，追求更大的进步。