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我的反省
文章来源集团总部     作者郑小林     日期2015-01-19     点击量2188

  几年来我一直对接沈阳、北京、天津广角及(天津小贷),随着项目金融处队伍的迅速壮大, 5月份和7月份我分别将天津(含天津小贷)和北京脱手,我只对接沈阳广角。现将今年我对接广角过程的发现一些问题,我在业务审批中自身存在的问题做简要分析总结,同时提出明年计划。

  截止12月22日,沈阳广角共申报项目金融业务158笔,审批通过140笔,否决18笔,审批后放弃26笔,实际出款操作114笔。其中2笔业违约业务,1笔进入后经营,另一笔进入联动业务。沈阳广角整体素质较高,基本能坚守“认真、诚实、谦让”的中财精神,但实际操作中也存在一些不足,主要有以下几方面:

  1、有部分五虎将的审批表质量不太好,犯同样的错误比较多,主要原因是填写审批表人没有参与企业现场调查、抵押物现场踏勘,以及银行的面谈,故无法完整和精准描述,成为巧妇难为无米之炊之困惑,还有就是填写人员不够细心,五虎将没有仔细审阅。2、部分业务上报业务急,调查不够充分。3、部分信息不真实。

  当然,我作为广角的直接对接人,在业务审批中也存在不少缺点,主要表现在:1、对于审批表发现的错误只是委婉指出,碍余面子没有采取惩罚措施,致使审批表类似错误反复出现。2、对于休息时间申报业务,有时心里不太愉快,有情绪,尽管如此,但业务照样及时审批,没有耽误业务审批。3、编制短信或撰写短信说明不时出现小错误,甚至是低级错误,虽然努力去克服,但仍难以完全杜绝。

  在新的一年里,我想从以下方面提高服务和审批质量:1、加强与五虎将和CEO的沟通,建议撰写审批表人员参与企业、抵押物和银行的现场调查,确保审批表内容真实性和完整性,提高审批表质量;2、帮助广角建立客户动态报告,提高调查和审批表撰写速度。3、发现隐瞒信息的,及时在周报上公开批评,减少项目隐性风险。4、增加出差时间,更多地参与项目调查。5、叉复复合短信说明,减少低级错误。
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