时间如流水一般，眨眼间一年的时间又过去了。又到了我们该好好反省一下自己的时候了。提高一个业务员的工作能力是多方面的，反省就是其中很重要的环节之一，14年的工作已落下帷幕，回过头来梳理一下这一年来的工作，扔存在很多问题需要自己去改进，去学习，去反省，同时也为自己接下来的工作做好准备。
一．自信心不足
想做一名优秀的业务员，你就必须要有足够的自信心，这一点至关重要。无论做任何事都要自己做好心里准备，给自己足够的自信，这样你才能把工作做好。可这段时间以来自己总是缺少这种自信的感觉，工作上也缺少了些积极主动的热情。做事没有一个明确的目的性，不知道自己在干什么！有时会觉得很自卑，做什么事都不太自信。这样下去又怎么能让客户相信我们呢？彼此的信任都没有了，那我们还怎样去与客户沟通，怎样去谈业务呢？所以在今后的工作中必须要调整好自己的心态，做任何事情都要很自己足够的信心，信心十足的去面对每一个客户，做好每一件事情。
二．加强责任心
作为一名合格的机构负责人，首先要做到敢于承担更多的责任，决不能找任何的借口去推脱，克服困难的大小决定你成功的大小，责任的承担才是你能力的提升。工作就是责任，最重要的是保持一种积极进取的心态，即使有时你会觉得很辛苦，但也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。发现问题解决处理问题，就是提升自己能力的重要途径。而不是在遇到问题的时候像“踢皮球”一样往外踢，这是对工作及其不负责任的表现。我们只有勇于承担责任，勇于面对问题解决问题，才能使自身的能力在工作中得到提升。我们自己要明白“使我痛苦者·必使我强大”公司把一个市场交给我们去开发，目的就是要我们把这块市场做好做强，如果我们没有一颗强大的责任心的话，永远也不会开发出最好的市场。凡事高标准严要求，一定要负起自己应负的责任。
三．心怀感恩