一、心态

　　有一段时间存在不求有功，但求无过的想法，体现在业务审核过程中要求过度，只看到了不利的一面且时有放大的情况，综合分析、判断偏于保守，不够客观，并以此影响了部分业务的审批效率和结果。

　　在与广角和处室内部沟通的过程中，对自己的判断过于自信，有时候听不进他人意见和反馈，并要求科室按自己的意愿出具意见，对科室意见不够尊重。对业务管理要求和制度的执行偏于死板。

　　二、沟通

　　业务审核中，内部沟通多，与广角首席、五虎将的沟通还不够，对一线的调查、结论尊重不够，实细更多体现在过于看重体现在纸面上的东西，识于偏面，没能起到广角与科室意见不一致时的沟通桥梁作用，导致有些业务效率低了，双方意见多了。

　　对违约和风险业务反应慢，主动性不够，有些情况了解到了但没有及时反应并发起联动。

　　三、内部培训

　　对业务的总结偏于点，资料散，培训体系不健全，业务体系、经验、教训起不到传承的目的。

　　员工培养、成长效果不理想，尤其是对新人的有效培训、提升存在畏难情绪，分管科室偏于业务，综合能力、日常行政能力提高不明显。

　　四、本位主义。想当然地认为我们是规则的提出和执行者，讲要坚守“标准、制度、执行”多，对业务管理要求执行偏于死板和保守，当与广角意见不一致时，过多考虑自身的执行，而没有站在一线的角度来客观分析并提出建议。坚守程序、制度没有错，但过度则偏于本位主义。