在质管部工作已经整整一年了，这是较为充实的一年，由之前的体系、现场管理转入真正的产品工艺、质量的学习与管理，也为自己能深入到其他岗位工作做好基础，总结一年的工作，需要反省的地方很多，下面反省以下几点：

　　一、解决问题的能力

　　人力资源部组织学习了《做正能量员工》——带着答案来找我，里面讲到了很多关于职场做事的道理，其中有一点是“问题留给自己，答案上交领导”。在平时工作中做到了吗？往往相反，有问题了去找领导，事情做好了却不汇报。这样的工作方式也约束了自己解决问题的能力，所以领导经常批评说，遇到问题要多到现场去，掌握一线的真实情况，查明原因才能真正解决问题。只有把问题了解清楚，有了解决建议时再去找领导，这样才能事半功倍。自己做到的同时也要引导好下属做好，这样才能提高下属的工作能力，使整体工作推进井然有序。

　　二、做事的彻底性

　　这一年来也牵头做了几项工作，上半年基地调拨较多，装运过程中规范作业问题较多，在一次会议中要求由质管部组织牵头对装运作业规范进行监督检查，刚开始能按会议要求组织仓库现场组人员进行每周检查，对检查中发现的问题及时通报，并对一些地方设计看板、标识等，但随着其他事务的增加，调货产品减少，渐渐地就淡化这项工作；同样上半年外部杂质点反馈较多，会议要求质管部组织牵头对车间回废料分级工作进行监督检查，前期与技术中心跟踪还比较到位，对一些不规范分类进行通报，车间回废料管理也有所改进，之后也渐渐忽略这方面工作。

　　很多工作只有坚持做下去才能彻底得到整改，阶段性的工作很容易反复，但很多时候我们开始能严格按要求执行，稍有改进就慢慢松懈了，使得很多问题重复出现、反反复复，使工作质量、问题改进大打折扣。

　　虽然目前还存在一些不足，但是只要能够认清不足，工作中加以改进，按公司要求 “做深、做细、做彻底”去做，一定能成为一名出色的管理人员。