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我的反省
文章来源集团总部     作者朱乐燕     日期2015-01-22     点击量2403
  14年的下半年,源于部门人员和工作内容的大幅度调整,感觉自己一直处于焦虑状态。本来就是急性子的我,在工作中屡屡表现出急躁的工作情绪。

  在部门开例会或讨论问题时,没等发言人把想法或意见阐述完,就急于打断对方来表达自己的想法观点。耐不住性子,有时在一个问题上会被我多次反复地打断。这一来伤了同事间的和气,在工作中意见不一本来也很正常,但这种沟通方式容易产生火药味,好脾气的同事也会“受伤”。二来让人误解我听不进别人的不同意见,喜欢把自己的想法强加于人。三来不利于充分沟通,一些方案也就做不到十全十美。

  当部门员工来汇报难以解决的问题时,一般来说员工也是努力过的,所以需要全面了解事情的来龙去脉及努力解决的经过才能指出问题的焦点。带了急躁情绪的我容易被员工的情绪带动,缺少冷静地分析和深思熟虑,草率地做出判断。所以常常会有后遗症,需要事后再修补。

  常带有急躁的情绪就是缺乏修养的表现。人有天生的素质,却没有天生的修养。修养是一点一滴修炼来的,有时候人的差距,并不在起跑线,而在于奔跑的途中,只有那些一刻也不停督促自己、修正方向的人,才能跑得更久、更远。
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