自我反省：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐、口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，还远没有发掘自身的最大潜力。在我的内心中，一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力、这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发。在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对失败的教训，查找自身原因，找出不足。

　　在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力。在工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，正确判断信息的准确性。