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我的反省
文章来源浙江中财型材     作者章晓鹏     日期2015-01-22     点击量2056

  过去的2014年可以说是自进入中财以来最为忙乱的一年,坐下来仔细回想这一年来的每件事、每个人,结合最近看了一篇凡客老总陈年的访谈,感慨颇大。里面提到的凡客曾经遇到的几个问题也正是目前在工作中遇到的问题,而凡客转变的方法“专注、极致”,也正是自身没有做好的地方。

  一、做事专注度不够

  2014年的工作,繁乱的事务、频繁的人员变动使得我做事的专注程度不够高、心态变化起伏较大,很多事情往往以一些问题和困难就放松或降低了要求,没有对每件事务去认真专注下去,使得事情的完成度有很大影响,不少事务完成的并不十分到位。对品质、质量的要求也以新员工为借口在逐步下降,这是不应该的。

  二、没有做到极致

  陈年在访谈中提到,凡客以前聘请了很多专业人员设计衬衫,但品质一直不佳。后来陈年自己以最简单的白衬衫为突破口,钻到整个生产的每个步骤上去研究,发现了很多以前忽略的问题。回想今年的工作,自己也存在没有把技术上、细节上钻研透彻的问题,没有沉下心来去把基础工作做好、摸透,过于依赖员工的个人能力,没有做好梯队的培养,造成骨干离职后组装车间制作质量和效率的下降。

  其次人员的效能是否真正的发挥了出来。凡客从一万多人减至300多人,衬衫设计部门从200多人减至7人,团队整体效能却提升了。回想组装车间在杨余山离职后,人员扩充是否带了一些盲目性。目前组装车间人多但状态反不如34人时的好,需要好好的梳理一下所有的工作内容,每个员工的状态和能力,把握好合理的人员配置和效率。

  三、对产品要有敬畏之心

  在凡客遇到困难的时候,小米的雷军给陈年的建议之一就是“对产品、用户要有敬畏之心”。这也正是小米这些年如此快速崛起的原因,也是凡客走出困境的原因之一。反观自身,对产品要求往往停留在不影响使用、问题不明显能蒙混过关的程度,长此以为产品质量就会逐步下降,质量意识会逐渐下降,人员能力也会随着要求的下降而退化。要想把产品做成真正的有未来、有长久生命的品牌,就要把质量和品质始终放在第一位。

  反省自身过去的一年,问题很多,自己颇为汗颜。在新的一年里,我对自己的要求就是:专注、极致。专注于工作,稳定情绪和心态。把每一件事做到极致,绝对不放过任何一个细节,把技术掌握到极致、人员效能开发到极致、把产品质量做到极致。

  以上为我的反省,请领导予以指正。                                 
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